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定了衣柜，还没有安装，就已经气死我了。
下单的时候说好是19号送货，21号安装。然后接到电话说要延迟送货，具体时间再给电话我。好吧，没问题。然后，20号下午4点多突然接到电话说等一下货就要送过来了。我说，我新屋离我家很远，我现在过不去，明天吧，我明天要过去，售后就说明天安排不了，后天22号送货吧。但是我刚刚出月子不久，全母乳的，外出一次不容易啊，还要储备定宝宝吃的奶量，才能出去啊。我就说23号吧，那售后说23号安排了安装，23号才送货太迟了。那好吧，22号送货，23号安装。
然后我就努力的储备23号bb吃奶奶（之前备的22号够吃）。然后，22号4点多，又接到售后的电话说23号安排不了安装，24号可以吗？我真生气了，我都安排好老人家23号帮我照看宝宝，备的奶也已经从冷冻室拿到冷藏室解冻了，明天不吃，就吃不了。我就说不行，必须23号，然后那客服说再安排一下，稍后给我打电话落实。可是我等到晚上8点都没有接到售后电话，手机没电关机了。直到我手机重新开机，才收到一条短信:您好！我是索菲亚衣柜客服，因打您电话一直无人接听，所以我们安排了24号上门帮您安装衣柜，明天下午4~6点我再与您落实一次，请留意接听电话0757-82701909,谢谢！
还没安装，售后就这样了！装了之后有问题的话，都不知道怎么办，唉。。。。。。。
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回帖推荐
敏敏的小猫 发表于11楼
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家里人有没有可以帮你现场监工的呢，刚做完月子不久就搞装修这些很累的，而且有时候可能一天做不完又要第二天做，你带小孩的情况下最好找家人帮忙去监工，索菲亚我之前看过负面帖子妈网比较多，所以就没有选择。。
迷人2016 发表于12楼
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我家衣柜和客厅柜子全部索菲亚。11年装的，当时客服啥的都不错，后来又螺丝松了什么了都免费上门维修的。安排的也都很快
arronyu 发表于14楼
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最近发现索菲亚差评好多，没感觉那么差，我现在用的是13年买的，安装工艺、现场保护比隔壁邻居的hlk感觉好些。
进取的心 发表于15楼
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我刚在索菲亚订了2个799每平米的衣柜，加了点钱换背板和阻尼什么的，到时候上毕业照吧~前期服务还是可以的~希望顺顺利利！
sami_lj 发表于16楼
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我家的说周末安排不来装，所以周一请了一天假，结果告诉我空间受限装不了，还得重新加块板（我TMD还得掏钱），再下单再来装。刮花了我家的门，居然还说我家门软。想想就来气。正在考虑要不要加板钱，求支招
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发表于 2016-9-23 05:23
