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楼主

发表于 2015-11-25 17:06 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

在黛安芬天猫旗舰店买了一款内衣，10月15日下的定金支付，11月11日付的尾款，看到订单上有标注9天内发货，结果21号才给我发货，还是发的EMS经济快递，好吧，我忍，24号收到货，一看，首先颜色就不对了，再看码也不对，我买的是70A，给我寄了75B，而且型号也不是我拍下来的那一款，现在联系客服，十年也等不到一句回复，让寄回去重新发过。那个气啊，等了这么久的货，结果是这样子的。现在请教下各位，1我能投诉他违背发货承诺吗？没有在规定的时候内发货。2能投诉他发的货与商品描述不符。应该怎么操作。谢谢各位！！

回帖推荐

shirleyland 发表于4楼查看完整内容

我买了5个，也是昨天才收到，双十一最迟收到的一单你申请退款就好了，有退运保险的，快递费不用你自己出。

河山北枕发表于9楼查看完整内容

过来关注一下。

torama 发表于21楼查看完整内容

去年双11在这家买了3条红内内，质量奇差，脱线不说，屁屁位置很快就磨剩很薄一层。一次过教训，再贵都还是商场买

yueye_min 发表于25楼查看完整内容

我双十一买的都很快收到了，在天猫买了洁柔纸巾蓝面子，17.9元，结果很薄很薄，我老公把我说了一顿，其实网上便宜，但她和实体店的质量还是不一样的，出么专柜，实体同款之类的有可能一样，其他很多都是单独针对网上卖不同于实体的质量，毕竟网上现在利润也不多，质量要和实体有差才有较大利润收回。 ...

倩倩囡囡123 发表于39楼查看完整内容

亲，下次买的时候看清楚是不是7天无理由退货，最好多出几块买保险，这样退回去运费不用自己出

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沙发

发表于 2015-11-26 09:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也是双十一买了昨天才收到两件内衣一样码数长短不一很头疼

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3楼

发表于 2015-11-26 09:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

从不双十一，不要闹心

来自[妈妈网Android版]

Shirley

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4楼

发表于 2015-11-26 09:31 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我买了5个，也是昨天才收到，双十一最迟收到的一单
你申请退款就好了，有退运保险的，快递费不用你自己出。

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5楼

发表于 2015-11-26 09:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复爱飞流的帖子

第一次遇到这样的事，给他差评

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6楼

发表于 2015-11-26 09:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 shirleyland 的帖子

我还是想要我拍下来的那款的，现在他说寄回去会给我退回运费。但是他那些客服都是没用的。现在就想投诉他们出出气

点评

新居网尚品宅配 个人买内衣还是喜欢在实体店买~~~ 发表于 2015-11-26 14:41

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7楼

发表于 2015-11-26 09:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

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双11购买的商品，天猫规定21号前确认发货，25号前有物流信息就可以了，所以商家没有过期发货的情况。另外你的情况可以选择退换货，正常都有购买运费险的。

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8楼

发表于 2015-11-26 10:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这个还是到门店买比较实在.

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9楼

发表于 2015-11-26 10:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

过来关注一下。

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10楼

发表于 2015-11-26 10:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我收到货就申请退货退款了，以后也不帮衬这家了，感觉不划算，觉得买假货了

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11楼

发表于 2015-11-26 10:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 holalame 的帖子

我现在也是这种感觉，以后不想再帮衬这家店了。

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12楼

发表于 2015-11-26 10:42 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复小显妈妈的帖子

门店贵一半，就是为了贪小便宜才在网上买的

广州喜迎门设计

只为广州

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口碑冠军 2015口碑王

13楼

发表于 2015-11-26 11:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

围观学习一下

大宝

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14楼

发表于 2015-11-26 11:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这叫店大欺客，所以它不在乎你买不买这一件。

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15楼

发表于 2015-11-26 11:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我买的还好，只有一家少发了一袋坚果，已经退钱了。你要凶一点？
来自[广州妈妈网Android版]

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16楼

发表于 2015-11-26 12:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 eliefan 的帖子
这叫店大欺客，所以它不在乎你买不买这一件。

对，你不买别人还买，但我们要维权到底
来自[妈妈网iPhone版]

点评

华浔品味装饰可以直接淘宝投诉吗？发表于 2015-11-26 16:21

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17楼

发表于 2015-11-26 12:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 linda3090202 的帖子
我买的还好，只有一家少发了一袋坚果，已经退钱了。你要凶一点？

已经很凶了😂
来自[妈妈网iPhone版]

小兔子

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18楼

发表于 2015-11-26 12:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

双十一就是各种闹心
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19楼

发表于 2015-11-26 13:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也买了三套内衣，歌瑞尔的，感觉味道好大，实体店没味道啊，是假的吗？
来自[广州妈妈网Android版]

清平乐

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20楼

发表于 2015-11-26 13:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

没买过不知道
来自[广州妈妈网iPhone版]

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