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京东买的格力空调,格力不做售后吗?

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楼主
发表于 2015-6-16 13:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
请问京东和格力空调有私仇吗?在京东购买的空调,格力售后一听到是东京货口口声声说好了48小时安排师傅联系上门,催了几次都不来,难不成京东是专卖你们的问题翻修机吗?新买的空调,就开始踢皮球,就别说什么售后保修了?报修第三日再次致电格力售后,竟然可以谎称昨天已有师傅上门检查,空调不存在任何问题。堂堂一个上市公司竟然可以这样幼稚欺骗消费者,倒不如你直接告诉我,不做京东售后,京东卖的格力空调与你无关吧!
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洋咩妈 发表于14楼  查看完整内容

都别再相信格力,我5月买的空调机,没几天就坏了,商家(门市店)维修了,过几天又不行,商家说是机子的问题要报格力服务中心,打了n次售后服务电话,至今都没跟进,这么热的天,家里上有老下有小的,要住宾馆了。

八卦的花花 发表于22楼  查看完整内容

我觉得在广百,国美买电器,售后最好。不管什么牌子。但是如果不差钱还是买三菱电机,大金之类的品牌

yangyizheng 发表于37楼  查看完整内容

千万不要买格力,格力拽的不行。我12年买了台格力,找他们售后移机一次。后来有故障,居然说我移机他们不知道,不能免费售后。今年我又在超市买了台格力,结果半个月了没人给我安装,发了五十几次格力售后安装电话,全都没人接。我一气之下去超市退货,超市员工还劝我,把我惹毛了直接叫他们经理过来给我退货。退后网上马上买了台其他品牌空调。刚收到货当天人家售后就来电话说24小时内给我装好,安装好后人家还微信请假服务。国企 ...

|勿忘初心_6283 发表于39楼  查看完整内容

你如果觉得是不应该的,那你怎么不去自己安装,安装工爬那么高就收你100元,你认为这个容易吗,建议这种客户应该自己去把空调架子,洞,这些都做好,空调放到架子上去安装工过去直接一调试不就行了

点评

goldengirl0623  京东为了在厂家拿低价,谈判时经常是要厂家不带保修价;有问题了,京东自行处理或换货  发表于 2015-6-17 11:17

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最怕就是电商买东西互相踢皮球~~灰机之前买的惠而浦洗衣机也是这样,修一下要了3天~~还一直打电话催~~~

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回复 看灰机 的帖子
最怕就是电商买东西互相踢皮球~~灰机之前买的惠而浦洗衣机也是这样,修一下要了3天~~还一直打电话催~~~ ...


真的太怕了,唉,到现在也未能解决
来自[妈妈网iPhone版]

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这个。。。。只是厂家无耻吧?关京东事?
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这些我还是去实体店买。。。就是怕售后

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请问京东和格力空调有私仇吗?在京东购买的空调,格力售后一听到是东京货口口声声说好了48小时安排师傅联系 ...

京东为了在厂家拿低价,谈判时经常是要厂家不带保修价;有问题了,京东自行处理或换货

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回复 gzhejia 的帖子

        我觉得是格力空调无耻。我们在卜蜂莲花买的格力空调,2013年9月份买的,没有用几次。2014年漏水,修过一次。今年又拼命漏水,打了很多次格力的售后,很难打通,打通后派个师傅来看,剪短了管子,还是一样漏水。现在又和格力售后联系,好差劲,就说是管子的问题。联系了半个月了,也没有解决呢,师傅就是不上门,找各种理由。我们 又把漏水的视频发给了格力售后,又给卜蜂莲花施加压力,结果师傅是上门了,拍个照走了。到目前还没有解决。
       最近客厅又装了一台,果断 不选格力。选择售后好的。格力质量差,售后更差。
       还打了12315,等待回复。

点评

八卦的花花  我觉得在广百,国美买电器,售后最好。不管什么牌子。但是如果不差钱还是买三菱电机,大金之类的品牌  发表于 2015-6-21 22:26

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回复 gzhejia 的帖子

另外,还有,我家住5楼。当时空调室外机就是安装在阳台的放空调的位置,站在阳台可以直接装机。还是收了30块的高空作业费,我都不知道应不应该收。大家认为呢?

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我家收了100块高空作业费,这个鬼东西不知是哪个批复要收的.安装公司本身应该为安装工购买意外保险的啊,怎么转嫁到农户手上来了

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空调是关乎品牌,哪买的不重要。有些售后故意压单。打珠海的客服投诉他们。
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回复 在途中ing 的帖子
空调是关乎品牌,哪买的不重要。有些售后故意压单。打珠海的客服投诉他们。 ...


怎么样打珠海售后?不是都一个售后电话吗
来自[妈妈网iPhone版]

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回复 gzhejia 的帖子


怎么样打珠海售后?不是都一个售后电话吗


400那个吗?如果是就是一样的了。
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都别再相信格力,我5月买的空调机,没几天就坏了,商家(门市店)维修了,过几天又不行,商家说是机子的问题要报格力服务中心,打了n次售后服务电话,至今都没跟进,这么热的天,家里上有老下有小的,要住宾馆了。

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也想买格力空调,看见这样的吐槽,不敢买了。请问,现在买的什么牌子,用的怎么样啊?
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回复 昊昊妈妈微笑 的帖子
回复 gzhejia 的帖子

        我觉得是格力空调无耻。我们在卜蜂莲花买的 ...


我也打了12315究竟会不会回复,有效果吗
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我在专卖店买的格力空调,送货安装都好快的,而且木有乱收费,高空费只有收50。

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真的是这样的吗?我家刚想买格力空调
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