皎月

​不知道有没有美妈遇到过这种情况：昨天在京东买了个万和电热水器50L的，今天找了五金店的师傅给我装上去，把插头插到电源上热水器马上跳闸了（只是热水器开关那里跳闸，家里电源没跳闸），但拔掉插座里面的地线再接上热水器就不跳闸了。师傅说如果不接地线很不安全，还说我的热水器有可能有问题才会跳闸的。我打客服电话预约售后人员却一直打不通。郁闷啊，今晚都不敢用洗了冷水澡。有没有美妈在安装热水器遇到过这种情况啊？

tirbleboy

热水器有问题，或者还有一种可能是楼主家地线带电。。。。这种情况下也会引起跳闸的，检查一下家里的接地保护 (来自手机端的回复)

tirbleboy

这个原因有好多，同一单元的某户人家电器漏电了，而整栋楼的接地桩又做得不是很好，或者有邻居用地线来做零线。实在不行热水器就独立弄个接地吧。 (来自手机端的回复)

皎月

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热水器要是有文题京东不知道给不给退，我都安装上去了

皎月

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美妈懂得真多，我这方面啥都不懂，就干着急。

jiahua

漏电插头有问题！

皎月

今天售后人员说是热水器发热管有问题，要退货

皎月

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京东不知道给不给退货啊，还要再换个新的，不知道要折腾多久

wangyi0922

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请问楼主，现在问题解决了吗？我家新买的万和电热水器也是你说的这样，师傅说我家地线带电，请问你最后是怎么解决的，可以告诉我一下吗？

皎月

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你试下把热水器后面的挂钩用胶布都包起来，我最后是这种办法解决的，刚开始折腾了很久都没找出原因，还是百度网友告诉我的。

男人二十三_5021

   

皎月 发表于 2014-12-09 18:58
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你试下把热水器后面的挂钩用胶布都包起来，我最后是这种办法解决的，刚开始折腾了..

我也出现了这样的情况。不过，我是使用了三两年了，最后是换了插头，是漏电插头坏了。
来自[移动wap版]

季绮波i妈咪

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