好猪好梦

事情是这样，之前在妈妈网看到有妈妈推荐优步，用了一二次觉得很好，司机态度不错，收费便宜。今天6.1想着到小孩去玩，6点钟在中华广场叫了个忧步专车到芳村龙溪大道，收了我300元，到家后才发现，我打电话给司机他一直说不好意思，说可能是定位错了，之前也出现过，不过不是他收的他没办法，叫我发邮箱给客服。可他们回邮件说是正常收费，是节日提价，可有这么提价的么？15公里收300元？请问大家怎么办好？我打算投诉12315，有用不？还是媒体曝光？上网一查原来很多客户被乱扣错钱。晚点我上传收费单，

好猪好梦

顶下，大家帮忙说说怎么办？

好猪好梦

大家有没有碰到这样的事？

梁晨BB

你预约用车时，有没提示限时提价，你有没同意提价，然后预约车？
或者你选择车型时，是不是选择了豪华车型？
最便宜的是第一个，人民优步。后面那几个都是要加1.9倍左右的价格的。
如果不是你操作失误，就是他们联合司机乱扣钱！！！！

好猪好梦

回复 梁晨BB 的帖子

我选 的是最便宜的，人民忧步，他们发给我的清单上可以看到，司机说这近佛山，可以定位错了，可我这是广州。

好猪好梦

是最便宜的，他们给我的清单上也有写。我看下怎么上图片，上给大家看看

好猪好梦

回复 轩囝 的帖子

是的，我前几次 用都没问题，这今天这样了

好猪好梦

大家帮忙支支招

好猪好梦

大家帮忙顶顶。。。。

刘猪猪

问司机怎么办，不然给一粒星！

daydayhappy

有可能司机忘记按结束！昨天我也用了优步，司机最后让我看清楚他已经按了结束，因为他说之前有朋友试过司机忘记按结束，一直收费下去，也是扣了几百元，最后也是要不回来！

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翠儿籽

是不是uber？芳村到中华广场300？太离谱了吧，投诉吧，那个电话号码忘记了123XX，觉得这个会有用，我不敢用uber，不知他怎么收费，我都是用滴滴打车的，都是下雨天才用，用了几次蛮好的，服务态度很好
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冯之燕

是最便宜的，他们给我的清单上也有写。我看下怎么上图片，上给大家看看

虫虫鱼鱼妈

你跟客服说问题不解决的话要投诉到媒体啦！
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好猪好梦

   

刘猪猪 发表于 2015-06-01 22:59
问司机怎么办，不然给一粒星！

司机说投诉
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好猪好梦

   

daydayhappy 发表于 2015-06-01 23:05
有可能司机忘记按结束！昨天我也用了优步，司机最后让我看清楚他已经按了结束，因为他说之前有朋友试过司机..

不是没按，朋友说是按佛山收费了，
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mandy99

真麻烦！！我也想打部车过芳村，听你甘讲我好惊？！
我打过二三次专车咋都五知点处理
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好猪好梦

   

翠儿籽 发表于 2015-06-01 23:13
是不是uber？芳村到中华广场300？太离谱了吧，投诉吧，那个电话号码忘记了123XX，觉得这个会有用，我不敢用..

打这个没用，朋友说了人家不怕的，是外国公司。滴滴是不错，下次用滴滴
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amed

估计你这里定位成了佛山，广州出市不是按里程收，是一次性收
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