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广之旅,一个大国企,如此噶处理结果

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楼主
发表于 2014-7-11 16:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
所以说有点时候总是有意外噶!本来好好噶心情居然被旅游巴司机搞坏啦!他妈的,司机居然整唔见咗车钥匙,我们由1点半等到宜家都无车翻广州了,热死啦!团友不断电话投诉,宜家只能从沙扒湾调车过来,广之旅啊,广之旅,话晒你都系国企单位,反应速度太慢啦,大家心情暴躁,天气热,仲要系我们不断电话投诉先有一瓶水,宜家还在等待……
         广之旅啊,广之旅,你身为国企系咁噶处理结果吗?居然叫导游同我们讲条件?我们宜家热到阿妈都唔得,翻到广州都已经系10点到11点啦,宜家补偿晚餐,仲要我们签署确认书,补偿晚餐后不能向广之旅投诉?话系司机噶个人行为,旅行社就系做服务,并不是每单都赚钱,大巴司机,地陪,到你噶OP都系一个旅行社噶组成部分,你居然同我讲要签署不投诉协议书先可以吃晚饭,导游你都够辛苦噶,咁样噶公司!

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木棉花04 发表于13楼  查看完整内容

我去年去沙扒湾更惨,竟然没人通知我回来的车次和时间。我们是去的时候听人说回程是在次日的一点半在下车的地方等的,搞到我行程的第二天一直在等导游的电话联系好,哪也不敢走远。感觉现在的旅行社。。。。。。

dola 发表于16楼  查看完整内容

哈哈,想起类似的一次旅游,去从化森林公园,司机不敢开山路,顶硬开到一半再也不上去了。后来临时调司机,也是补偿一餐饭。 从安全角度考虑,司机不逞能是对的,可之前没沟通好是需要开山路的么?
Lily Ho

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个司机应该备定备用匙啦,呢次可能比人炒咯

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回复 piano6ho 的帖子
lz和团友不能妥协,这么冇良心的企业


宜家我们刚刚上车,现场报道啊!仲系度商量紧,整团人都好火

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仲在旅游过程中,梗系你地旅游公司负责嘎啦,话系司机个人行为,多够余!!!

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据我所知,广之旅自家没有的旅游车型,会外包。

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咁宜家协商点啊?

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回复 陈千千节 的帖子
仲在旅游过程中,梗系你地旅游公司负责嘎啦,话系司机个人行为,多够余!!! ...


广之旅外包俾租车公司噶,宜家就删除无话唔俾投诉啦,晚餐一样补偿,投诉可以继续,其实呢点旅游公司一旦出事都唔敢直接面对游客,仲想讲数,我们刚刚上车,热死了!

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回复 树懒乖乖 的帖子
据我所知,广之旅自家没有的旅游车型,会外包。


系啊,全部外包!所以话主要责任唔系旅行社哦,话系司机咯,但我们好火,根本唔接受呢种解释,宜家晚餐照补偿,投诉可以继续,唉,刚刚上车,咩心情都无!国企都系咁,一旦出事就想推卸责任

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回复 唐氏宝贝 的帖子
咁宜家协商点啊?


宜家照补偿晚餐,唔再讲话唔俾投诉,他们一直解释系司机问题,主要责任唔系旅行社哦,你话火唔火,咁噶解释!唉,一趟旅游,咩心情都无晒

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回复 crystallingling 的帖子
个司机应该备定备用匙啦,呢次可能比人炒咯


司机根本唔敢面对我们,同导游讲唔见车钥匙后就躲避啦,我们就傻傻等广之旅噶答复,刚刚上车了,热死了!宜家就系补偿晚餐,有水,有水果,无再讲唔俾投诉之类噶说话啦

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我去年去沙扒湾更惨,竟然没人通知我回来的车次和时间。我们是去的时候听人说回程是在次日的一点半在下车的地方等的,搞到我行程的第二天一直在等导游的电话联系好,哪也不敢走远。感觉现在的旅行社。。。。。。

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回复 fang9888 的帖子
这个司机真是累死人啦。整车人。


我们刚刚翻到广州,好累啊

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回复 木棉花04 的帖子
我去年去沙扒湾更惨,竟然没人通知我回来的车次和时间。我们是去的时候听人说回程是在次日的一点半在下车的 ...


我们刚刚翻到广州,好累啊!宜家噶旅行社服务让人无语啊!

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回复 vickymami 的帖子


司机根本唔敢面对我们,同导游讲唔见车钥匙后就躲避啦,我们就傻傻等广之旅噶答复,刚刚上车了,热死了! ...


哈哈,想起类似的一次旅游,去从化森林公园,司机不敢开山路,顶硬开到一半再也不上去了。后来临时调司机,也是补偿一餐饭。
从安全角度考虑,司机不逞能是对的,可之前没沟通好是需要开山路的么?

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回复 dola 的帖子


哈哈,想起类似的一次旅游,去从化森林公园,司机不敢开山路,顶硬开到一半再也不上去了。后来临时调司机 ...


宜家噶旅行社竞争大。但服务质素又不断下降,反正咩心情都无晒

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沙扒湾这些一般稳假日通,金马。出省出国稳广之旅就好

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[回复]广之旅司机丢钥匙 偌大国企却如此处理

揾电视台最实际
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广之旅,一个大国企,如此噶处理结果
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