休颜

本人于去年七月购买的一本戴尔DELL笔记本电脑，没有到三个月电脑系统就坏掉了，拿到苏宁电器销售点说系统坏了要付150元的重装系统费用，最近我的电脑因为孩子倒了点水在电脑健盘上，导致健盘坏掉，我承认是我自己弄坏的，不在保修期内，拿到维修点说要400元的维修费，一部电脑才四千多，换一个健盘要400元，简直就是天价。

然后他们的售后服务人员还说，如果不给400免费服务电话，也许会便宜一点我，我现在打了400的服务热线一分都不能少。

后来我自己拿到其它维修点，不是戴尔DELL维修点，只要140元就可以了。


戴尔的售后服务非常之差，以后我都怕其它硬件坏了，他们不知道要收什么天价费用。

希望大家准备买电脑，计划买电脑的人，千万不要买戴尔这种垃圾电脑，坏了售后说是人为的不会给你保修，如果保修他们是天价费用。。

lilyxuli

联想的售后比较好啦

莫名宝宝

售后很重要

休颜

回复 小宇宙妈妈CC 的帖子

我买了才半年多啊。都被他们气晕了

休颜

网上一搜他们的售后服务，很多人说很差。。我以前买诺基亚手机，我的坏了都不会问人为的还是自动坏的，都会无条件帮我免费保修。碰上这家真的怪自己运气不好。

mandy-gz

戴尔差是有名的，有年不是有人在黄蒲铺大道那楼上扔一台戴尔下来嘛
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mandy-gz

黄埔大道…
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bobe212

唔会啊~我同学系戴尔做，佢话售后服务好好啊~啲机好多时小小问题就直接换台新噶了

Selmalong

重装系统还用得找售后，一个U盘搞定，再不懂就一个光盘，小白式全自动安装系统

我爱我儿

说起DELL就一肚子气，12年单位买了批DELL 的电脑，但享受过他们的服务后，我发誓以后打死都不买DELL，显示器有问题还好一点，一般都会直接寄个新的给你换，但如果电脑有问题可就麻烦了，我每次都得花1个半到2个小时报障，真的，没夸大，那边的工程师在电话里非要你按照他的指引来检测电脑，每次都是这样，我们还是大客户通道呢，现在，DELL 的电脑出问题了，我宁愿不修，等时间直接报废算了，他以为我不用干活，真的没时间陪他玩。

LOVEVIVI

我也是买的DELL质量真不咋地,一年基本要修理一次,一次比一次贵,想在DELL那买个键盘膜要价120一分也不少,结果我在电脑城20块就可以了

|德源财税-Mr.史

麻城工业路天源电脑(戴尔专卖店.)坑老子.说三年保修.真正修时要收费.而且维修费比修理店高一倍.配件也贵.比网上都翻倍还过.这种昧良心商店早该死
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chunhee

打400，他们要录系统。不打400电话可能他们私下修好赚的，不录系统，厂家不知道有这个维修记录。很明显官方报价400元，不是他们乱要价。。
没必要因这生气。外面修好后电脑出现故障他们不会认保修期内的。。。
来自[移动wap版]

mccharles7681

回复 休颜 的帖子

|德源财税-Mr.史，从你的言行可以看出，没有什么素质，还是请你留点口德以免减寿！什么事情都要讲道理，保修年限的事，不是你说了算，也不是我说了算，以官方为准，每台机子，官方都可以查的到保修期限。过保维修都不是免费的，人人都晓得，就你不知道？一提到要收费就撒泼，翻脸不认人，出言不逊，到处发贴子，对你这种恶意中伤行为，我店保留对你进行起诉的权利。你不是说要投诉吗，DELL的投诉电话都给你了，怎么没见到处罚我啊，明显你理亏了。