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本帖最后由 lele_mm 于 2013-9-28 13:54 编辑
本人被小偷偷去钱包，卡和身份证都在一起，郁闷之极，赶紧将卡挂失，现在拿到了临时身份证，就去各个银行去正式挂失，就有了以下的感慨：两家都是什么所谓的500强，但在对待顾客的需求方面，就大相庭径了。
两个丢的卡都是老早的单位发的工资卡，当时都连着存折，现在都丢了，建行的做法是我拿着临时身份证挂失了丢了的那个卡，又补办了一张新的带蕊片的卡，共花去10元钱，这张卡和存折还是绑在一起，对我的生活没有影响。
工行的做法就是如果挂失后，新卡就不能与旧存折绑定了，因为这个卡和折是每个月要扣水电煤气费的，用了快二十年的卡折，当初办的业务是折还是卡都无从知晓了，他们电脑里都看不到了，每月扣的钱是哪个帐号也看不到，现在要取消绑定，无遗对我的生活影响很大，他们叫我到各个部门去查是哪个号码办的代扣业务，无论我如何说，但是他们怎么都不办理这个绑定业务了;还有挂失那丢失的卡又得交10元钱，补的新卡还得交5元，因为是临时身份证，这个挂失卡在拿到正式身份是还要再去一次做正式挂失。
正式身份证要两个多月后才拿到，假如补办的卡也要在拿到正式身份再去一趟银行。
同样的事情，两家银行的做法让人一目了然，哪家银是为老百姓真真正正的服务，收钱就工行厉害，做事就建行做的好些。
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柒肉肉 发表于30楼
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工行是很垃圾的,好几家都没自动取号的,要去问保安要号码的纸,谁让工行离我家最近呢,去换个外币,第一天预约,叫我第二天下午去,第二天下午去了,告知昨天预约的换外币,又让我拿个号排队,等了一个多小时后,来一句不是这里办的,去楼上....去了楼上被告知来晚了不办了.艹!第三天一早去了,直奔拿个窗口拿好等了一会才换到.......
同样换外币,农行当天就搞定了....
工行不愧是ICBC爱存不存~ ...
家家乐乐 发表于41楼
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我昨天去维多利工行,想问一经理一点事,人家都爱理不理.和当初叫我存钱进去买理财产品时的嘴脸判若两人.我决定一到期就销户!!!!!
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发表于 2013-9-28 13:49
发表于 2013-9-28 14:16
发表于 2013-9-28 16:12
