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本帖最后由 Wendylee 于 2024-9-10 13:54 编辑
广州森宝月子中心真是太恶心了,我是仕馨的老客户,在他们家前前后后消费了六万多块钱,后来仕馨倒闭了,把我的单就转到森宝了,一开始森宝也是给我做项目的,但做项目的过程中产康部就一直推销,无时无刻都在推销,要我买他们家的产品,我之前在仕馨的单到现在都还有12次没有做完,加上我住得远去一次不方便就没有再买他们家产品了,后面就出现了各种超级奇葩的操作。
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8月31号,我做完项目之后就直接约了9月7号上午十点去他们家调理,到了9月6号晚上他们家产康问的顾问就打电话问我明天能不能过来,因为6号开始台风“摩羯”要来了,当时我就跟她说,如果第二天雨实在下太大的话我就不过去了,她说那就帮我把7号的预约改到8号,把7号的位置空出来给别人做,我觉得改到8号也行,毕竟我不能确定7号一定能过去,也不要耽误人家做生意就同意了。
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到了7号早上快9点的样子,那个顾问又给我打电话说今天没下雨我可以过去调理,我当时有点奇怪不是说把位置让给别人要做项目的吗?为啥又让我过去呢?
但人家就说还有位置让我过去,我也跟他强调了现在快9点了才给我打电话(本来约的10点)过去肯定要迟到了,但是人家说迟到也没关系让我过去吧,我想着反正也是要调理的,现在又台风天7号也没下雨,万一8号下雨又调理不了,所以就同意了。
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然后我就紧赶慢赶,从从化开车过去,到那里就十一点多了,他们又说我迟到了,上午做不了只能改为下午,我觉得改下午也行,毕竟不能让人饿着肚子给我做调理,也就同意了。
但是他们又说:你从那么远赶过来又迟到那么久,以后都要给你约下午调理了。
我说:不用,以后我不会迟到那么久的。
可她们好像听不懂人话一样,一而再再而三的说:以后都要改到下午调理。
我就觉得莫名其妙,于是就提高了声音跟她们说:以后不用改到下午,我还是要约上午来调理。
她们见我有点生气就说:那不改下午了,以后还是上午做,以后就给你做背和腿,这样可以两个调理师同时给做一个小时就能做完了。
我又跟她们说:我不要做腿,我就做背和肚子(背和肚子不能两个人同时做,所以要一个人做两个小时才能完成)。
然后她们又进入了听不懂人话模式,硬说以后都要给我改为做背和腿,然后我就很生气,更大声的和她们理论起来,她们前台四五个人就一起上来论翻攻击我,后面就吵了和句。
最后那个什么产康部的经理就跟我说,我的单是仕馨的,她们现在是森宝可以不接待我,让我走,就算我投诉她们也不怕。
真的是无了个大语,我好好的一天时间就这样被他们耽误了,回来的时候还因为心情不好在路边把车给刮了,还遇上广从南路大塞车五个小时,真正浪费了一整天的时间。
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像森宝这样的服务类型的公司可以这样嚣张的欺辱消费者,其人品、企业责任感可见一般,他们的目的不是服务客户,而是把客户当韭菜,一茬一茬的收割,如果实在收割不了了就会用各种无下限的操作来对付客户,对于这样的企业,不管刚开始他们说得多么的天花乱醉,表现得多么的服务周到,都是装出来的,因为他们本质就只是看上消费者口袋里的钱,把人当血包吸,吸不了血了就各种无下限的作践消费者。
所以,想要考虑他们家的各位宝妈、宝爸们,可以参考一下我的真实经历,一个企业好评是可以刷出来的,但差评往往是很多前辈的血与泪,希望我的经历能为各位宝妈朋友一些参考,我们花钱是买服务的,不是买气受,也不是去当冤大头的。
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