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一方面很高兴揭穿这个月嫂公司,另一方面又后悔了,其实帮他们做了一个大宣传。我不想再继续在这件事上纠缠下去,但在之前,我一定要就此详细地揭穿你所解释的几点内容!
我们一次又一次送月嫂上门给您面试,不正是想让你多一些选择以防万一么?难道这些不是抱着对您负责任的态度么?您当时预选的几个月嫂是不是也要等他们做完出来以后才能带去给您面试呢?因为月嫂在上岗期间我们是不允许月嫂离岗的,这也是为了充分保证客户的利益呀
请注意,不是因为我的原因让你们一次又一次送月嫂上门,看好了第一个,你们说她去香港了,注意!不是你主动告诉我她去香港了来不了,是1月份我主动联系你,你才告诉我的!之后,你才说再看看安排什么人过来,我的预产期在1月15日,你却说1月10日才能安排月嫂见面。试想一下,15号左右就要生孩子,10号才见月嫂,并且就能保证10号见的月嫂满意吗?这样,在我的强烈要求下,你才安排了第二个月嫂早点跟我见面并同时体检。你骗我年龄的问题也就算了,体检结果出来了,我问了做朋友的医生,有三个阳性,如果转氨值高,就说明这个人在发病期,易受感染。尽管我不清楚她会不会在帮我带孩子的过程当中受感染,但我不会拿自己的新生宝宝去做赌注!相信任何一个妈妈都不会!老实说,我当时已经很心急对你们很失望了,几乎想就此放弃,但无奈给了500元的订金是小事,可是在这临近YCQ,让我去哪里找一个月嫂!无可奈何,我只能催促你们赶快给我安排一个月嫂见面,也就是第三个月嫂。这就是你们所谓的一次又一次送月嫂上门给您面试!所谓的负责任的态度!试想一下,如果你们主动联系我和月嫂早些见面,难道预选的几个月嫂会没有时间面试吗?要知道,我可是11月份就缴了订金啊!两个多月的时间你们也没有时间准备吗!?也是因为我太相信你们,一直相信你们肯定会准备她月嫂等我,所以才会有YCQ前跑来跑去,成天担心YCQ到了还选不到月嫂的那一幕幕!
关于价格,我很坦率的对大家说,在春节期间,4600这个价格不是最高的,也不是最平的。而我们更注重的是服务,您认可我们公司,认可我们的服务,交订金是理所当然了,我不认为这有什么问题。或许大家觉得,看了这位妈妈的讲述之后,会说我们现在没有资格再说注重服务了,我们也不作解释,见仁见智吧。
这个我也没话说,只能说我笨!当时一心想要找个好月嫂而且也相信她们的一面之词,所以交了订金,当然了结果是11月份交了订金后,没有得到你们积极的服务,只有我主动联系你们,在1月份我要求和月嫂见面之前,你们从来没有打过电话给我!在月嫂走了之后也没有!
对于第三个月嫂,我从来没有说过对她不满意,这也是至今我最幸运的一点!但是我想说的是这和月嫂公司无关,和个人素质有关。况且她在你们公司没有经过任何培训,请过月嫂的妈妈都可以问一下,月嫂只是挂靠月嫂公司并且不止一家,很多并没有在她们所在的月嫂公司经过专业培训,而是在雇主家里实地培训!
对于母乳喂养这一点,我认为一个专业的月嫂公司不但应该给建议同时还应该告知有什么不良反应,做为一个新妈妈,我们不可能知道奶涨会引起怎么样的后果,你们也从来没有跟我讲过!
对于自己“乳腺炎”,我没有必要说谎,有谁想自己得乳腺炎吗?!我当然有医生的证明,病历!但是我不想自己经历了身体的痛苦,还要在精神上承受你们的质疑和折磨!
我发这个贴子,不是为了让你们关门,而是为了让你们对自己服务的缺陷有所认知,当然了结果是怎么样,大家都看到了。希望你们在辩解之余,能深思一下,有哪方面的服务需要改进!要相信顾客不可能无缘无故地声讨,如果你们的服务令人满意,没有人会有那份闲心在这儿讲述你们的“好服务”!
我要带小孩儿,不像你们可以成天守在电脑前对着妈网发贴子,这个贴子我的发言就至此为止,至于谁是谁非,大家心知肚明,各位姐妹也可以此借鉴而找到一个好月嫂!
[ 本帖最后由 小猪何子 于 2008-3-20 19:06 编辑 ]
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