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本帖最后由 bbnw424 于 2016-12-18 20:16 编辑
如果正在使用移动卡的妈妈们,现在打开你们的网上营业厅看看是否被更改了套餐。我前几天发现9月竟然被移动把原本69元包733分钟的随心王套餐更改为58元的飞享套餐,只有一百分钟通话费,要不是话费飞涨都不会觉察,投诉到移动,第一次回复,是我们自己电话更改,我要求出具录音记录,移动口供更改为再看看,第二天移动回复是营业厅更改,补偿三百元,我没有授权任何营业厅和个人更改套餐,今天又打来电话说是购买手机的店给更改套餐,问题就是如果没有移动配发机器和给予授权,手机专卖店能不经过客户允许随意更改客户套餐么?这些店和移动肯定有利益勾结才会不择手段,度娘一搜索,发现就在今年很多人没有授权没有签字和出具身份证被移动可以随意更改套餐。在此提醒各位使用移动的美妈不要被移动修改套餐都不知道的。于是求助12345现在还在紧急处理中。下一步就是工信部来维权了
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小冬 发表于6楼
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这么一说我也觉得可疑,我记得当时改套餐是38,现在是58,因为改了之后又没看账单什么的,以为是自己当时改错了。。。。
bclig 发表于20楼
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这么恐怖!!!赚不到钱现在改抢了??一直用畅听卡套餐,不敢用那些4G的,流量一点都不好使。另外买了个联通的沃派2.0,,,16元月租,2个G的流量,还可以累积,还有60分钟本地免费通话。
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