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信用卡还有2天就到期了，广发银行网银和手机银行各种漏洞，客服不专业，居然让我在最后2天体验超差，差评！差评！差评！再也不用广发了。
1，网银不支持64位的电脑使用。现在科技在不断进步，买个新电脑再也不是32位，64位电脑通街走，广发这么大一个银行it居然这么落后，因为64位的电脑无法使用广发安全控件，我一直无法登陆修改我的地址和查看所有欠款（短信只是7月的账单，账单日后的消费根本不知道多少）😡😡😡
2，好啦，你客服说让我下载个手机银行，这样就可以查欠款，又可以把剩余的积分兑礼品。我就下呗，尼玛居然一直说我输入的取款密码错误。打了客服电话，好不容易等了10几分钟，终于接上，我就问他首次登陆是否要先注册，他说不是，然后帮我转到手机银行的专线，我问同样的问题，那个客服还是回复我不是，然后让我忘记密码。（问题是我刚刚一直忘记密码都说我输入信息有误，好吧，又让我电话重置取款密码。）又拨打了一次客服热线改取款密码，发现我密码压根没错。😡😡😡一肚子气，结果我就自己摸索着注册，哒哒，成功了。
哪里可以投诉客服？两个客服都告诉我不用注册，那为什么我要注册了才能进去。广发银行你们的客服也太不专业了吧，我决定了，新卡不会开通了，再见，再也不见。😡😡😡
来自[广州妈妈iPhone版] |
回帖推荐
pppaaappp 发表于4楼
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我自己都用广发的信用卡，电话客服做得确实是差，差，差！如果唔系上网去查，转来转去都转唔到人工，一问三不知，都唔知培训点做嘅。不过胜在优惠都算多，还款简单，用住先啦。
紫雨芊 发表于10楼
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广发银行业务是否真的那么多呢？自从有朋友给了我广发银行的利是封，我就没有赚过钱！倒霉！钱都储蓄不了！物价局搞什么了？物价贵！不见钱洗！广发的内部人渣捞了多少！
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发表于 2016-7-29 23:45
发表于 2016-8-7 01:31
