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云淡风轻ydfq168

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楼主

发表于 2016-7-24 17:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

6月底在携程网上预订了2间房，双三人房港币HKD1360，双人房HKD1100。今天入住却被收取房费合计3560港币，多收了1100港币。请问宝妈们这种情况该找哪里投诉？
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wwyrachel 发表于16楼查看完整内容

会不会是押金？酒店人员有没有说？我去香港直接去酒店定房间，除了房费，还需要信用卡担保并多加500港币押金，因为刷的信用卡，所以先是冻结押金和房费，退房后再返还500押金，押金是大约一两天左右才返回到信用卡里的。

GeorgeQ 发表于22楼查看完整内容

携程上预付后就直接拿订单入住就好了最多刷个押金预售，不要再让他刷房费消费了，他有问题就让他找携程。。

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沙发

发表于 2016-7-24 18:07 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

当时订付款了吗？
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云淡风轻ydfq168

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3楼

发表于 2016-7-24 18:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

预订成功后信用卡里扣了预售权。
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点评

幸运水价格不对，你就应该当时马上联系携程，为什么还要付款呀？发表于 2016-7-24 21:37

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4楼

发表于 2016-7-24 20:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

坑你的咯·············

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5楼

发表于 2016-7-24 21:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

预订成功后信用卡里扣了预售权。

价格不对，你就应该当时马上联系携程，为什么还要付款呀？

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云淡风轻ydfq168

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6楼

发表于 2016-7-24 22:22 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

押金另外交的，当时感觉金额有点不对，但不记得具体是多少，也问了前台他们说是按携程订单来的，回房间查了携程订单才发现差别这么大，已经跟携程联系了，他们说确实是多收了，同意退了。
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7楼

发表于 2016-7-24 22:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

携程好点～退差价……上次去住帝京特价房！！1100三日去到又系要加价……后来退翻比我
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8楼

发表于 2016-7-25 12:34 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

携程巨坑
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9楼

发表于 2016-7-25 14:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我还在携程订了杭州酒店
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10楼

发表于 2016-7-25 15:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

是不是加上冻结的1000元信用卡卡押金呀，30个工作日自动生效退回
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11楼

发表于 2016-7-25 15:31 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

订房一般用booking、agoda.

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12楼

发表于 2016-7-25 16:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

打去携程客服问问

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13楼

发表于 2016-7-25 20:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

会不会是押金？酒店人员有没有说？我去香港直接去酒店定房间，除了房费，还需要信用卡担保并多加500港币押金，因为刷的信用卡，所以先是冻结押金和房费，退房后再返还500押金，押金是大约一两天左右才返回到信用卡里的。
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小懒猪傑傑

小懒猪yoyo

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14楼

发表于 2016-7-25 20:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不会这么坑爹吧。

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15楼

发表于 2016-7-25 21:28 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我昨天刚在携程订香港酒店，第一次订别吓我。
来自[广州妈妈iPhone版]

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蕊蕊18665610933

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16楼

发表于 2016-7-25 21:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不定携程
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靓妈加宝妈

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17楼

发表于 2016-7-25 22:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

😉
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