花无百日红

看到坛子里有美妈投诉广州火车站的黑暗服务，我也忍不住说说我的遭遇，去年11月，带孩子回老家赶火车，广州火车站是始发站，火车早就到了，可是工作人员不肯让我们检票上车，而是临开车30分钟前举着大喇叭让交20元钱走快捷通道赚黑心钱，临开车15分钟的时候就降价为10元一个人，让我们赶紧交钱上车。其他不给钱的还不让上车，直到还有几分钟火车要开了才开闸让不交钱的人呼啦啦冲进去，一路狂奔，跑过几条轨道，穿过几个地下通道冲到车厢面前，火车马上就启动了！真不知道那些老人怎么办，目测行动不敏捷的人不交钱是绝对赶不上火车的。我目睹这一切拿出手机来拍摄取证，结果被一个穿着制服拿着大喇叭吆喝着交钱走快捷通道的女人大骂，并且把我的手机打落在地，还威胁我说：你带着孩子，你想干什么？你知道后果吗？
明明各种通知上，短信上都说了提前30分钟检票进站，为什么临开车前30分钟了不让我们检票上车？快捷通道不应该更加提前一点吗？广州火车站没有监控，不知情吗？还是故意放任这帮披着制服的所谓外面的不知道什么背景的人来赚黑心钱！
广州火车站，就是这么黑！当然在春运或者某些特殊日子会收敛一点，但是多数时候，是这么黑暗的，也不知道哪里可以投诉，凭什么去投诉，人家说你没证据啊！

总结：看了那么多美妈的回复，总结出以下几点：
1、坐火车交点钱会更方便（机场更大，人家机场提供免费推车，有的路段长的，还有传送带可以走！！！）
2、经常坐火车的纷纷表示没有遇到过什么麻烦（拜托，你都经常坐了，该从哪里走，哪里有小路（比如一楼中门），您都门儿清了，怎么会看到2楼兜售20元快捷通道的托呢？没看到不代表不存在！！）
3、本人仅觉得广州火车总站比较乱，去过广州东站和广州南站，感觉服务都不是一个档次的！

花无百日红

看到在那个帖子里，很多人都责怪楼主没有提前到达火车站，我上次是提前了2小时到达火车站，还是始发站，在那里坐了很久都不让我们进去，反而在临开车30分钟左右像赶鸭子一样纷纷让大家交钱走黑心通道，我们不肯交钱的，就只是在开车前10分钟左右才开闸放人，坐过火车的都知道，就算进站了，上上下下的也要走很久，他们故意把近路拦住了，让旅客在里面绕着走，感觉很远的样子。我是经常坐火车才知道有个近路但是都被把门关住了，我看见工作人员从那里开门出来我赶紧跑过去请求走一下，因为我带着小孩，还要去那些个地下通道绕来绕去地奔跑（工作人员不让我们提前进，只留了10分钟，只有靠奔跑才能赶上火车）实在受不了，可是工作人员拒绝了，这个我不怪他们，我只觉得为什么在始发站，不按照规定，提前30分钟让我们检票上车？喜欢花钱走vip通道的完全可以提前50分钟就让他们先过去站台。总之一进入广州火车站，很不好的感觉就扑面而来，好多穿着红马甲的围着你，要帮你搬行李，说可以走快速通道，我们一问，价格是40元，看看时间还有2个多小时，就拒绝了，自己慢慢上车也行，去到候车厅，又有穿着制服的过来说可以走快速通道，这下变成了20元，再过一会，又降价成了10元。只剩下最后10分钟的时候才让不愿意交钱的人跑步上车。

桐林MA2005

写了一大段没有了

ljx

土包表示只坐过一次火车，广州北站到英德。

桐林MA2005

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没有在广州站坐过始发站的火车，有多黑不清楚。
我说说我经历：广州南站，快速通道10元一件行理，有法漂有行理小票
北京站， 快速通道20元一件行理，有法漂有行理小票
北京西站，快速通道10元一件行理，有法漂有行理小票
哈尔滨 ，快速通道20元一件行理，有法漂有行理小票，无行理10元一个人（见到有人没有行理的）
上海，快速通道20元一件行理，有法漂


快速通道的比其他正常入闸的旅客早15分钟入闸我没有见到，有人故意为难不走快速通道的旅客，因为有两条队伍，一条是排快速的，一条是正常入闸的。
好不好，各人意见，我个人觉得，还是比较好的，特别是带着老人小孩的，他们都帮忙把行理着到你所在的车箱。

桐林MA2005

   

看到在那个帖子里，很多人都责怪楼主没有提前到达火车站，我上次是提前了2小时到达火车站，还是始发站，在 ...

经常坐高铁动车，表示没有遇到LZ这样的事情，没有人主动让我们走快速通道，都是我到处找他们。

花无百日红

   

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本帖最后由 桐林MA2005 于 2016-5-13 15:20 编辑

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没有在广州站坐过始发站的火车 ...

我说的是广州火车站总站，不是广州南站，广州南站服务是很不错的。
来自[广州妈妈网iPhone版]

水-乡-花-祭

怎么我在火车站坐了二三十次火车，也没遇过一次有工作人员叫我去花钱走快速通道。北京西站，河南郑州，湖北武汉，山东临沂和泰安，广西玉林和文地，这些火车站都是提前十几分钟甚至几分钟才检票进站台，你要吐槽，怎么不先选准对象呢？这是广州火车站的错？

你从广州坐回去，说广州站的工作人员态度不行，你下车的火车站，那些工作人员的态度就对你好了？你说广州站的通道绕来绕去，人家还把近路拦住了，除了新的高铁站好点，你见过的普通火车的车站，哪个地方的车站通道不是绕来绕去的？

我兼职做过列车乘务员，你要说火车站里工作人员的态度，我就没见过有多好的！越是小的火车站，越是落地的地方的火车站，越乱，越多人插队，越多人偷钱/骗钱。

我不敢说广州站的有多好，但你比较比较，你能举出中国的火车站有几个比广州站好？你要是山东，河南有亲戚，你去走走亲戚，等你走的时候坐火车，看你这些地方的亲戚会不会叮嘱你到车站的时候要多小心？

花无百日红

   

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经常坐高铁动车，表示没有遇到LZ这样的事情，没有人主动让我们走快速通道，都是我到处找他们。 ...

我说的是广州火车站总站，坐卧铺那种，一般坐高铁的都是有身份有地位的至少是知道点门道的，所以人家都不怎么敢整他们，只有这种大包小包背着行李坐普速列车的，人家才敢放开胆子去整。不信？自己买张票体验下，我当时拍照录音了，但是被他们打落手机，强行删除了！那些受苦的旅客们，我看好多都是打工的，没几个钱（有钱就去做飞机，坐高铁了），就算被欺负了也不懂得来发帖！！！！看到你们一个个说经常坐高铁，感觉没什么，在广州南站体会服务好，有种以前的皇帝说的那句话“何不食肉糜”！
来自[广州妈妈网iPhone版]

花无百日红

亲，在广州南站是体会不到广州火车站坐长途普速列车的苦的。不要说别省那点钱，去同一个城市，高铁八百多，普速硬座不到200，一家三口，省下来的是一个人半个月的工资呢
来自[广州妈妈网iPhone版]

水-乡-花-祭

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我遇到的跟你一样，总体上，高铁站的规划是比较好，验票过关上车方便一点，工作人员的态度也是相对好点。普通的火车站，哪里的不是一个样

花无百日红

感觉那些人都是很聪明的，专挑容易的去整，就像骗子总爱骗老人这个群体一样
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执着

   

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怎么我在火车站坐了二三十次火车，也没遇过一次有工作人员叫我去花钱走快速通道。北京西站，河南郑州，湖北 ...

你错了。本来始发站就是提前半个小时上车的，我每次坐都会提前上车，楼主那种情况还没碰到过
来自[妈妈网iPhone版]

乔盍富龙农

看看 支持下你...

水-乡-花-祭

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我从04年开始在广州站坐车，都是始发站发车，我还没遇到过提前30分钟上车的，也从来没见过有人喊我去走快速通道，不过我坐的时候都是节假日，不知道跟平时会不会不一样。我兼职做列车乘务员的时候，始发站是北京西，郑州，汉口，株洲这些站返来广州的，也没见过提前半个小时上车的。赶火车的人，哪个不是提着大包小袋飞奔着上车的？LZ遇到的，压根就不止广州站，哪里的火车站都是一样。
我就记得在汉口站接客上车的时候，因为火车的门和站台隔了差不多估计有五十公分得缝隙，看到一个二十几岁的女孩子，不知道是提的行李箱太重，脚踩门板没踩稳，还是因为别人挤，反正噗通一声，她就摔到缝隙（铁轨下面）里，她的行李箱还重重砸在她身上，她自己起身，爬上来又挤车了。。。。。。她这一跤，摔得不轻。看到那一幕，心酸心疼又好笑。真心话，我现在想起那一幕，都想笑。


我跑车刚好是在春运，能挤上车的，就已经偷笑了，只能感叹，在车站的那点时间，还是很幸福的，有多少人站一路，最后脚都肿了的

Ruby铱

顶楼主，广州火车站是很差劲，小地方的普通火车站都比它好。

linnyll

在广州火车站坐过N多次车，没遇到过楼主说的这种事。可能LZ不太熟，所以给人看上了吧？
一般坐火车是在候车室，每趟火车都有自己的候车室，乖乖在那等着就行了，时间到了，广播会叫工作人员准备，大家排队检票进闸。
另外还有妇婴候车室（不过现在功能有点变了，变和普通差不多了），前两年，妇婴候车室的会通知大家上车。这时候普通候车室的还没检票的，所以妇婴的提前上车，人很少。
火车站还有个快捷进闸法，就是一二楼的中门。通常车来了，普通候车室开始放闸了，中门也可以直接检票进站。这个一般是快开车了才给进的。（检票比较严格）

但我个人对火车站有一点非常不满。那就是卫生太差了。没见过哪里有这么脏的，就连城中村都没这么脏。到处油腻腻的，地板滑滑的，空气好臭，好恶心。也没见什么保洁人员走动。

清茶=亮妈

我每个月要坐几次火车，在广州火车站我的经历和经验告诉大家一定要提前1小时进站，虽然火车经常晚点但有时也会早到的
来自[广州妈妈Android版]

ccc0050

呃，同情楼主，说得那么详细是真可能遇上了，不过我每年在火车站搭普通火车两三次，都能没遇过这类事，还是能正常入站，态度就不说了。我都不知道有快速通道呢，我都是车程八九个小时，不知算不算长途。
来自[广州妈妈网Android版]

沙蔡姚养钟

楼上说的不错。