★★工程升级—水电、工地、地面升级★★在探店中,小编采访了喜迎门工程部的总监,了解下这次工程升级升级在哪方面。
小编:想了解下这次你们工程升级,具体体现在哪方面呢? 罗总:此次升级更重要的是提高施工人员素质,只有这样才能把工程安全隐患杜绝。达到一个良性的口碑循环。 1、我们针对每个签单客户,成立一个项目管理群:里面会有、设计师、督导、客服、监理、当然还有客户在里面。客户可以直接在微信群里面发对于装修的建议,这样总监就能直接获得工地一手信息和情况; 2、对于项目经理,我们有一个单量机制,每个项目经理手上不能超过5-6个工程,如果工程太多会影响工程质量;而且经常会召开面对面沟通,会议和QQ等及时沟通,了解工地进度;并且会有督导按工程的节点上门验收,拍验收情况向客户及公司汇报; 3、并且在工程完工后,客服对客户进行回访,了解客户对工地的满意度,综合评分直接影响该工地的项目经理及相应工序工人的年度优秀工程评选,以此激发项目经理把控好工程品质; 4、现在升级了,在硬装比如保持水电等验收节点,会派人录制视频给客户,刻成光盘交到客户手中,同时水电材料也有提升:水电工程保修5年,5年内如果出现问题,收到客户反馈后,24小时内会派相应的工程负责的上门勘测跟进工程维修事宜。 通过梳理,你可以看到以下详细整个装修服务流程,全程都有人跟进哦。不像小装修队出事了叫天天不应叫地地不灵。
水电保护升级:
工地、地面保护升级:
小编搜集了历年来选择喜迎门网友的日记,欢迎各位详细了解。 案例一:设计师:吴嘉斌 项目经理:袁小红 妈网id娜逸舞:首先要表扬和推荐的是喜迎门公司的袁小红项目经理。我这个人其实挺好相处,平常也大大咧咧,但装修的时候却是既注重整体的装修效果,又在意细节,还是比较挑剔的。而袁经理在整个过程中帮了我很多忙,经常是一个电话就到了(当然他家住的离我家也比较近),有时反反复复多趟也没有一点怨言,服务态度是极好。而且他专业能力强,做事又细心负责,让我在这个过程中相当省心。到现在为止,在装修这件事上我一直觉得运气很好的就是找到了袁经理(所以后来有一套小三房也还是找他装修,地中海风格,同样装修得让我家人很满意)。【详细】
案例二:设计师:赖禧红 项目经理:梅李华 妈网id大头鸿:第一,设计师赖工是个成熟有经验的设计师,她对如我们家这种有老人家、小孩子同住的情况考虑比较细致,在设计上处处兼顾;第二,在妈网上有喜迎门的监工红人梅李华,梅工的好声誉好口碑给了我们信心;第三,通过与多家装修公司和工程队的报价比较,喜迎门乐家的报价算是合理的。【详细】
案例三:设计师:丁华 项目经理:冯唐炎(后来换了余晖虎) 妈网id lingdang1000:第3家喜YM是第二天联系的,设计师约上门,定的是周末,那天还有其他的事情,所以预留时间不多。我接到小丁,带着孩子也去看了下房子。主要是我老公跟他聊,聊了2个小时的样子。我很奇怪聊那么久,差点出门迟到。结果老公跟我说,这个设计师太认真了,把每个地方都看得很仔细,连沉箱的位置都搞清楚了…… 。一下对小丁的印象好了不少,但小丁做事的那股认真仔细劲,和他率直的做事方式,真心很让人放心,我和老公没办法不去选他啊!虽然他的报价我们一分钱没有讲下来,但还是勇敢地签了他!【详细】
这届装修日记小编数了下接近有30位网友选择了喜迎门,小编列举其中一个网友的看法吧。 妈网id walterman:选择装修公司时,这里要表扬一下喜迎门的华少,他量房时好认真,足足用了一个半小时才量完,那个时候我们还未决定用哪间装修公司的,但是他还是很认真的量度,然后还给出我们好多建议,原来的装修可以保留的他就建议我们保留,但一些好像电路、水路等等的布局不合理的就建议我们换,这和我当时的想法非常接近,我装修的重点就是水电,其实这次装修我的重点就是洗手间和厨房,我们还未说他已经为我们想到了,可以说是一种默契吧,后来经过我们多次的交流后,感觉是一个比较实在和可靠的人,装修拼人品真的在这次上体验到了,最终把装修的事情付托给他们了。【详细】
还有很多很多,小编就不一一列举了,各位亲,大家如果经常看装修日记,都能看的哦。
|