- 精华
- 1
- 帖子
- 65
- 经验值
- 1960
- 注册时间
- 2015-9-7
- 妈币
- 1557
- 帖子
- 65
- 经验值
- 1960
- 注册时间
- 2015-9-7
|
本帖最后由 irealfish 于 2015-11-8 23:00 编辑
呕心沥血的瓷砖送货经历
之前主材瓷砖篇也提过,我们的瓷砖下定很早,可是选款搞得太晚了,一心以为瓷砖可以很快的,三两天就能送,然后我去不知道瓷砖这东西一批批的,很多特别的款要调货半个月才有货。
咱们设计师陈工一直没出效果图,好不容易出了个豪华型的我不喜欢,又沟通了,改了MUJI 偏北欧风的,又改。。。在开工前几天才发过来,一直等着设计图,想着设计图出来好确定风格,确定基底颜色。出来没多久有碰上我周末加班没法订,然后拖到开工,工头徐工说瓷砖什么时候拉来,我都傻眼了,还没定呢,于是赶紧打电话联系东鹏的销售xj。终于在9月20日跟设计师去挑了款,第二天让销售过来量个具体尺寸,确定款式和片数。
然后就高高兴兴回家,刚好一等就等到国庆节,水泥开工,师傅吵着说为啥还没有瓷砖,我才打电话催,然后销售说国庆节他们公司仓库放假还怎样,没消息。又催了很久,才说我们其中一个款终于补到货了,10月11日十点送来。
10月11日我十点就在那里等着,等到十一点没反应,给仓库联系说师傅说一早就出门了,然后说一开始就送我们家,于是我又等一小时再打电话,说师傅去另外一家了,然后那家居然电梯坏了,那个师傅卸了货不想再折腾,在别人家楼下等着人家电梯修好再送。又让我三点在哪等,好吧,又回家吃饭,出去办事,再回去等,又等了一个小时终于来了。然后卸下来只有零丁的几箱,真是晕,我们要的砖五分之一都不到啊。然后打给销售,说可能下错单了,我打电话投诉大骂一顿,那会更好广州冷到不行,真是饥寒交加等了一天等了这几箱货,真是欲哭无泪啊。
销售说第二天给我再发,然后我生气了,第二天要上班,哪有这么多时间天天在那候着,让他五点再过来,然后说了半天,销售答应厄。
10月12日,四点司机就打电话来了,我说说好五点的,他说什么都不干,我不就妥协了,货是等着用的,我们家都因为没瓷砖停工了,马上开车冲回家接瓷砖。这下我可变聪明了,每一个型号都对着单,点着数,每一箱都看清楚了点清楚了,抽查式打开来看看有没有问题,对不对款。然后有发现卫浴地砖有一箱型号错了,送别的瓷砖,阳台两个颜色的墙砖数目对调了。。。又给销售打电话,真的如果不是急着用,我肯定就拒收并要求退款了,重新定别家的,太气人了,连续两天这么整,后来算了,别怄气,还是多的退回去,少的让他重新送呗。。。PS:这次送的人态度非常差,一直想把车拉进我们家,我们那里一地电线管和水管都没封随你的,这么重的车一碾肯定是会坏的,我妈冲过去阻止送货的拉进来,那个人为了省里把我妈推开,硬是拉进来,把我一根联塑的阻燃管的接口搞开了。。。我大骂(真的没试过这么凶骂人的,哎),说我们的管都是很贵的,坏了得让他赔,他还跟我干起架来,大力放我的瓷砖,我说你尽管用力放,我地瓷砖都很贵,到时坏了我还得找你赔钱,什么恨话都说了,后来我发现他送错了一箱的时候,你态度这样,你都退回去,我拒收,他才好一点,这送货的素质真是极品啊,姐本来心情就不好了,还这么一折腾真的要哭了。
10月13日,今天还是送砖,是补送昨天没送的部分,也是等了一早上都没见人影的我就去公积金中心拿房产证。拿了号等了半小时,送瓷砖的又来了,真不是时候,赶紧打电话让我婆婆赶过去。。。那司机给我打电话让我下楼拿,我天啊,什么鬼,那些砖我一箱都搬不动,超重的让我自己拿。我本来经历前两天已经一肚子火了,又大骂一顿,居然被人骂回来,说有钱大晒啊什么之类,后来我说不送上门拒绝签收,他才给送上门。哎,电梯都不肯上门,真是有毛病。这一次的送砖痛苦经历暂告一段落,希望不用再见到他们了。
10月22日,阳台的两款砖都不够要出货,天啊,真的好怕,不过销售被我骂过之后态度倒是很好,其实她人不错,就是马大哈新人一枚,事情过去了我也没怎样。这次补货到没啥问题,货是我自己开车去提的,倒是三箱货我和老公拿拉车去拉,拉车都压坏了,真的好重啊。
10月31日,水泥师傅把过道贴得这么丑,设计师让工头去买回一模一样的砖,我真的是太傻太天真,想着我有5.28折,让工头联系销售,享受一样的折扣。然后我要补的地砖色差好大,销售所是偏黄的,补同一批次的货必须等半个月。哎,我跟老公又去东鹏车陂另外选一款地砖。碰巧销售不在,另一个人下单了,我要了58.5乘以50.3的尺寸,免得水泥又说难裁啊,吵来吵去的。
过了几天11月5日打电话说可以提了,我一下班就冲过去,看到他们给我拿了十二块,我说为什么,我只买六块,销售说一开二啊,所以是十二块。。。我要发火,可是我已经没有火了,只有无语,我说只能用我要的尺寸。销售又说拿回去看用不用得了,我都无语至极了,尺寸都不对,怎么可能用,后来发现她下错单,给我重新下单。吐血。。。。
11月7日,销售打电话说地砖搞好了,她发车第二天送过来。
11月8日,又是等了一天,下午三点打电话来说车被追尾了送不了,得礼拜一送。。。我只能答应,这是补砖啊,我们家又停工了,只要有就行了,现在已经没什么脾气。
我的东鹏砖送货历程就是:司机选择送别家先,别家电梯坏了----销售下错单送少了----搬运工暴力送货----销售又下错单送少送错了----搬运不肯送上门----销售下错单加工尺寸搞错了----送货车被追尾了。只要瓷砖质量能好好的,一切曲折我都忍了。
|
|