曝光！大自然木地板安装问题严重！！！！！！！！ - 装修家居

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馨悦LH

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楼主

本帖最后由馨悦LH 于 2015-9-19 23:43 编辑

楼主在马会家居买了大自然木地板，安装出现了问题。

1、我家的实木木地板（羽叶楸，装夹板的）被装到高低差3-4厘米。
2、柜子一边不平，装衣柜的人帮我垫了木板，柜子才装平，垫了木板之后我叫大自然的帮我补上了玻璃胶。
3、门不能开关，准备是把门刨掉一部分。我也想过是否可以让大自然的帮我除了柜子部分全部拆掉，然后帮我换新的木板，明天电话问问。

今天（9月19日）安装的队长和安装师傅一起来了，一开始也还是咬定说是我家的水泥地面不平，因为我已经找妈网小编跟他们店长投诉了，后来我跟店长又通了一次电话，他们总算可以心平气和跟我讲话了。

说真的这次木地板安装实在是让我觉得闹心，如果安装的师傅稍微有点良心，稍微负责任一点，为客户考虑一下，就不会有这样的后果，这是客户要住5年、10年，甚至更久的房子，你们这样马虎安装木地板，3个小时装完，但造成的后果，需要客户用5年、10年的时间承担。你们有没有考虑过，地板这么重要，不像一件家具坏了可以扔掉，不平，地板翘一点怎么处理？现在的家具这么多定制的，如果改地板，定制家具也无法保留。

如果我的水泥地面不平，一开始量尺的时候队长并没有告知我水泥地面不平叫我整改，只跟我说了地上的线管要画好。
后面出现这么大的问题主要是那天来安装的师傅造成：
1、师傅安装的时候也没有说我家地不平，到现在来说是我家的地不平，那如果真的地不平，你为什么要继续铺？只为了马虎做好了事？而且我地面真的不平，我没见你好好调整夹板帮我找平啊！
2、师傅安装的时候说我的门没有装平，把我的门拆了，只管铺他的地板，不管我的门后续能不能装上能不能用。后来证实我家门并没有问题，这里要谢谢东宏盼盼的沈老板，我这个木门这是第二次找他上门了，每次都随叫随到，他说我真傻，这个门怎么可能有问题，是地面不平，拿一块2米的木条放在地面就看得到是地面往门的方向倾斜降低，如果地面有问题要拆门肯定是不给的，他装好地板之后就走了你的门怎么处理。
3、这个实木地板，下面先铺夹板，夹板是肯定可以调整帮地面找平的，奈何师傅铺夹板的时候也很随意，这个做工手法看看图片便知道。铺的时候也没有测过水平，柜子那个角倾斜凹陷，我认为夹板是可以帮助找平的，看到现场留下的夹板，本来正反都会有点幅度可以帮助找平的。
4、铺的缝，铺的颜色乱七八糟，拿到哪一块铺哪一块，都是很不负责任的表现。本来有预多十几块板，如果帮我挑一下色差大的这些是不用铺上去的，而且我认为色差大的铺到柜子的位置会更好。

昨天的帖子我删掉了，现在只是心平气和说一下这件事，能怎么处理楼主不知道，可能楼主的接受程度比较高，可能最后真的会把木门刨掉一点算了，大自然能给我怎么样的补偿？我还不是要找盼盼的沈老板来帮我刨门。所谓大牌真是牛逼，客户真是弱势群体，有钱搞这么多活动，就没钱请好点的安装师傅？这次经历真的很闹心，希望大家引以为戒。

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skycoolla 发表于18楼查看完整内容

话说我也是沈老板那儿的木门诶！安装过程当中也是发现地面不平，门会刮到。沈老板是建议我让装木地板的师傅调整，尽量不要刨门。好说歹说才让师傅刨了夹板。。虽然现在还是有点剐蹭。现在是怎么处理呢？

当时的月亮发表于35楼查看完整内容

马会那家大自然劝大家不要去！我也是马会那家订的！目前为止出现过的问题： 1、地板使用三年，异响依旧严重！装完到现在三年了，走上去还会吱吱呀呀的响，一开始反映给商家，说是正常的，踩一段时间就好了，到现在三年了！依然如此！不要说是我家地不平哦！我是翻新，原来的地板完全无此问题！ 2、随意换货，无诚信。来安装那天地脚线被换了，我指出不是我要的东西，马会那边态度恶劣的说就只有这个，说我要的早就没货了！可订的 ...

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