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这个故事要从打拆开始说起。
楼主家的门窗状态不错,理所当然就希望全面保留。打拆前千叮咛万嘱咐千万不要把阳台门拆掉,结果拆完到现场一看:靠,就是拆了!
没说的,把项目经理叫过来讲数。项目经理表示会负责,但是楼主家原来的是塑钢门,现在已经少做了,主流是做铝合金的,但是如果赔偿铝合金的话,价格高于塑钢。鉴于我家门本身已经老旧,全价赔偿也不太合理,于是第一次达成的协议是:做1.4 的铝合金门,费用双方各半。
然后楼主就开始等待项目经理报价,结果一拖再拖,从8月中等到10月,直到刷漆都完成了木地板也铺好了,总是没个准信。后来忍无可忍,担心再不装以后雨水多了木地板手尾长,就跟他商量我们自己找人做,项目经理表示愿意负责门槛石和铜条安装,并另行支付1k作为补偿,想着这跟费用各半也差不多,我们也就算了。
于是就上网找了家门窗厂来定制。资质还不错,据说是凤铝的授权厂家,1.4的阳台门最后报价3.5k的样子,价格也还相宜,就相中了。服务和质量在前期还算不错,很快就出货上门安装了,而且不得不赞一句,尺寸和安装都颇为到位。
奇葩的事情发生在安装时…由于项目经理表示负责铜条安装,但安装那天却只带了铜条没带工人,于是只好拜托门窗厂的师傅来装,结果他们狮子大开口要价500大洋…
好说歹说最后总算200成交。幸好门的安装没有打折扣,用起来还是不错的。
此事还有后续:由于安装时阳台边框还有少量修补工作未完成,当时说好补好后再请师傅来打玻璃胶,结果答应的好好的,却再也没了下文…最后玻璃胶是项目经理亲自上阵打的,手艺不咋地。
总之就是醉。
然后是房间门。
为了美观,楼主家的书房门要和厅里其它门一样全部加高到与梁平齐,因此全部算非标定制,这在装修开始时就跟项目经理和设计师强调过。
室内门全部由x创负责提供,其中厨卫为铝合金门,房间为复合门。
厨卫门按照要求加高了,顺利完工,对此楼主毫不吝啬地表示点赞,并天真地期盼房间门也能很好的完成…
现实就是专门负责打脸的。
在门下单生产后的某个验收环节里,x创客服代表偶然提了一句,以后书房门不一样高喔。
不一样高喔…
一样高喔…
高喔…
What!书房门什么时候不一样高了?!不是说好的厅里的门要统一高度吗!人和人基本的信任呢!!
客服安抚我,反正都下单了,而且快交货了,不妨等到货再看吧…也许没错呢…
没错你妹。怎么可能没错呢!事实是门送过来不仅高度错了,连颜色也错了!颜色刚好和次卧门弄反了。恭喜楼主吧,这下连次卧门也出错了,三扇房间门,只有主卧的对了。
没说的,改。一扇门的生产周期是20-30天。幸好不急着住,不然真是顶x创的肺。
30天后,新门来了。这次次卧门对了,书房门…大家自己看。
没错,颜色对了,高度还差几cm。
然后x创开启了内部排查模式,从设计到施工到生产都问责了一遍,找问题划责任,就是没人管楼主的门该怎么早点用上。在结论出来之前,门先临时修补,到时该换还是该修再说。
最后项目经理口头承诺退费,年后再找工人整改,在此之前,这门就先这么着了:
其实把,门是好门,质量造型都不错,配的都是几百元一副的隐形合页,门锁和门吸也全部做好配套,不用客户操心。
就是管理太差。
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