cherrysharp

   

猪精是嘟嘟妈 发表于 2015-7-6 17:19
真相未明，咱们还是不要太快作出判断吧，我觉得有几点挺可疑的，你看饭盒地上和旁边的墙是毛胚，楼主说是 ...

这个是老房子

妞妞2009

   

猪精是嘟嘟妈 发表于 2015-7-6 16:26
淡定！想请问楼主，饭盒是在家里哪个地方发现的？木地板和衣柜不是装修后期才安装的吗？为什么饭盒所在地 ...

是的，饭盒就是放在我家门口，我家门口确实就是很破的水泥地，没有铺什么大理石啊瓷砖啊，因为确实是没有钱了。。。。。这个房子是30年的了，里面装修得好一点纯粹是为了孩子，外面实在兼顾不了了。饭盒放在门口是没有工人来收的，因为垃圾必须每天自己放到楼下一楼外面的垃圾回收站，没有放的话，就一直没有人管了。我还没有入住（刚装修要放置一段时间才敢让孩子住进来），所以一直不知道饭盒在这里，如果知道我肯定会自己拿下去垃圾站扔的啊，否则没人会帮我扔啊。事实上，今天虽然见到那么多恶心的白色肉虫在蠕动，我还是把它提下去扔了，因为，因为那是我家门口啊。。。。。。我可不想虫子今晚爬进家里。。。。。。

高OO

回复 妞妞2009 的帖子

楼主你理解错了，索菲亚家的是颗粒板，从你发的图来看板材也应该是颗粒板，不是密度板

妞妞2009

   

高OO 发表于 2015-7-6 17:55
回复 妞妞2009 的帖子

楼主你理解错了，索菲亚家的是颗粒板，从你发的图来看板材也应该是颗粒板，不是密度 ...

啊。。。我对颗粒还是密度板真搞不清，只知道不是实木的，但。。这个不是关键吧。。。重点是他们的人员、管理，实在是。。。唉！

麦子爱生活

这种大公司就应该好好敲打敲打，价钱高服务差，强烈抵制

xyoucaihua

大公司的物流和安装这个样子确实不应该，做大了管理更要跟上。
来自[妈妈网iPhone版]

Ilove小泓泓

   

回复 猪精是嘟嘟妈 的帖子


楼主，你也买过宜家了，现在这些品牌的物流都是外包的，百安居也是，你所投诉的送货工人，是物流公司的员 ...

既然物流公司和索非亚有交易，那么索非亚是不是应该规范一下物流公司的言行呢？我老公也是做物流的，但他从来没喝过客人的一杯水（除非天天要送货的客户，混的很熟的那种），这种外包出去就不管不理的服务能行吗？不管是物流公司还是搬运工，相信都不是跟索非亚第一次合作，如果这次楼主不曝光，说不定以后有更多的业主不知道，然后养成物流公司和搬运工都认为这些是理所当然的！
来自[妈妈网Android版]

skycoolla

引用天王的话。。今时今日这样的服务态度是不行的！

妞妞2009

   

猪精是嘟嘟妈 发表于 2015-7-6 22:09
回复 妞妞2009 的帖子

哦，原来楼道真的是毛坯啊！我误会了。不过砖不是很便宜吗，几十一方都有不错的砖了 ...

这种门槛石一般都是大理石或者花岗岩，要自己去石料厂找人切割还要搬上楼，挺折腾的。还要在下面先垫一块水泥再在上面铺砖。。。另外，关于那个被遗忘的放在楼道旁的泡水的物件，确实我疏忽了没看到，那几个送货工人也没看到。。。所以说啊，送货完毕清点材料真的很重要啊！！

看这位妈妈说你也定了索菲亚，我觉得吸取我的教训，你务必注意几点：
1 要求他们送货结束后必须一件件清点物料，看有无遗漏
2 安装工人来的时候就跟他们谈好，要他们清场
3 实在安装工人不肯清场，至少要把一些容易带走的东西带走（自己喝的矿泉水瓶啊、饭盒啊。。。）
4 建议全程监督他们安装，真的有很多细节不注意，比如到处滴胶水，钉子也是四处散落（特别是有孩子要小心）
5 安装结束后自己复查几遍，像我们家，有块踢脚线他们是直接放在上面的，如果不是清洁工人碰到，我一直以为是装好了的。。。

文艺夫人

回复 妞妞2009 的帖子

直接打总部电话投诉吧，太恶劣了

MADMAN的工作

唉 还以为大品牌有保障呢

妞妞2009

今天安装部经理来我们家跟进了后续的工作：安装了踢脚线，把木地板上的胶水能刮的刮，刮不掉的用天拿水擦了，师傅还发现了一条导轨出问题了，要换掉，明天再上门装~~不愧是经理，比之前那些工人靠谱多了，之前装得不好的地脚线都帮我重新装好了

gazihu

让我想起来了我上次在小米修手机，修完以后过了一周小米客服打电话过来，询问我修手机的时候是否有额外交钱（因为在一年之内是不需要维修费的）、是否是在一个小时之内修好的（小米貌似有这个1小时之内修好的承诺）、对本次服务是否满意，瞬间对小米的好感爆棚，对于索菲亚这种行为我只能呵呵了，搬石头砸自己的脚，真爱生命，远离索菲亚。

妞妞2009

索菲亚售后确实只能呵呵了，安装部来过一次，把手尾跟进了一下，就再也没有然后了，客服也没有电话过

skycoolla

妞妞的柜子最后是否都弄好了呢？

妞妞2009

   

skycoolla 发表于 2015-7-20 13:43
妞妞的柜子最后是否都弄好了呢？

安装人员把柜子的手尾收拾了一下，地脚线重新钉了一下，就没有其他了

jaycindy118

真的么 我还打算定索菲亚的柜子呢 看着都心慌啊 我都不知道定哪个好啦
来自[妈妈网Android版]

jaycindy118

除了这个牌子还能定什么的哟
来自[妈妈网Android版]

妞妞2009

   

jaycindy118 发表于 2015-7-22 13:09
除了这个牌子还能定什么的哟

是啊。。。好悲催的我们。。。。。