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近一个月叫Uber超40次,以人民优步为例,来说说感受。「车型」,大部份10万左右车型,车况良好,卫生比的士好。偶然会遇到15〜30万车型。但也坐过车况很差的车,大概0.5%的机率,不过也是给5星,因为司机每周评分低于4.8星,这周就等于白做了。「态度」,绝大部份司机态度都好,因为Uber的评分机制绝对系乘客至上,上面也说了,周评分低于4.8的司机等于白做一周,这可不是开玩笑的,所以司机态度必须要好,确保乘客打5星。如果有一单被乘客打4星,那司机要做10单左右5星的才能上4.8星。这么多次中,也遇过一个态度非常不好的豪车司机,不太认路,不用导航,不听指路导致兜路,车程有一半时间在打电话吹水,未到目的地让下车,实在无法容忍,态度这么差,估计也不太在乎钱,只能打低分。「司机开车习惯」,Uber司机开车不会像的士大佬那样"chok",都比较爱车,乘客坐着没那么容易晕车。大部分的士大佬太爱频繁变道、推背感和急刹了,我真觉得好难顶。至于「叫车方便」,那不用我讲了,我通常是叫了车才出门口的。「异地牌」,这个我真希望Uber改进,希望广州就只能广州粤A做,现在真是太乱了,叫10次车,至少有3部不是粤A,安全感低,不够熟路又加塞。总之,希望专车更规范些,更好地服务市民。
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