在网站订了澳门酒店，结果一小时后客服来电要我取消订单或改期？ - 广州购物打折 - 广州妈妈网

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21楼

发表于 2015-3-17 14:13 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

同情！！！

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22楼

发表于 2015-3-17 14:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

好像订酒店确实是需要人工确认的哦，不过具体我不是很了解情况哦

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23楼

发表于 2015-3-17 14:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

3月14日下午，我在网站订了一晚澳门英皇酒店，银行卡也已成功扣款，稍后也接到客服核对资料的电话， ...

好像这个行规是这样啊，你收到的短信只是订单提交了，是否成功后续确认……搞下去也没什么结果。浪费时间。

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24楼

发表于 2015-3-17 15:07 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

请曝光边个网站

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25楼

发表于 2015-3-17 15:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也试过在去*哪儿网订房，隔了一天才说没房，打去去*哪儿网投诉，电话打了十几次都没打通，懒得磨，最后其他地方订了贵一点的。如果有时间可以在去*哪儿网投诉订房的代理，应该可以解决。

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26楼

发表于 2015-3-17 17:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

http://weidian.com/s/211930578?wfr=c
来自[妈妈网Android版]

幸福臭西瓜

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27楼

发表于 2015-3-17 18:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 520sarah 的帖子

扣款成功后，收到一条短信，内容是“已成功提交，订单号为.......。预定是否成功请 ...

按你这条短信确实是未有预订成功的，除非是那些在页面说明“立即确认”的房间。通常订房都会有前后两条短信。

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28楼

发表于 2015-3-17 21:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 _莉/ 的帖子

信息是没有预订成功，投诉没有用的

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29楼

发表于 2015-3-17 22:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

确实没定成功
来自[移动wap版]

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30楼

发表于 2015-3-18 07:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复幸福龚太太的帖子

网站依旧让我考虑改期或者取消订单，补差额的话要补550元.......

点评

幸福龚太太曝光那个网站！发表于 2015-3-18 10:37

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31楼

发表于 2015-3-18 07:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复谚妈妈的帖子

对啊，银行直接扣款的，在稍后的客服确认电话中也没有提及到有可能补差价这件事....

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32楼

发表于 2015-3-18 07:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 eaglefu 的帖子

我是在要出发网站预订的......

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33楼

发表于 2015-3-18 07:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复幸福臭西瓜的帖子

之前我一直在携程上预订房间，一般都是电话确认过，并且告知不能改期或取消订单。但此次在电话确认时，客服人员没有提及此事，只跟我确认了出发日期，告知不能取消订单而已。

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34楼

发表于 2015-3-18 10:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

投诉他，我那次又投诉过他。。。他们要出发的客服真的是一点素质都没有的，我上次投诉说要求找他们老板，他还跟我讲我老板不在，我说了算。。真是您NND

幸福龚太太

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美食品鉴官

35楼

发表于 2015-3-18 10:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复幸福龚太太的帖子

网站依旧让我考虑改期或者取消订单，补差额的话要补550元....... ...

曝光那个网站！

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在网站订了澳门酒店，结果一小时后客服来电要我取消订单或改期？ ...

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