记得有花香

【网购时代的口碑力量】
--厨房和洗手间商家的鲜明对比

昨天密集更新了厨房、洗手间、宜家家具和灯具后，
有很多MM（GG）对美之家橱柜和简派灯具感兴趣短LZ
LZ自己也觉得这两样简洁大方，性价比爆棚。
买房装修，在万能的妈网学到很多，若能回馈一二，真的非常开心。
对各位的提问尽量知无不言，言无不尽。

与之成鲜明对比的是洗手间的四叶草卫浴。
说实话东西也不错：用材是多层实木，配色也很小清新。
但是益谷天猫卖家的态度和服务真的让人很无语，实在无法推荐给大家。

马桶破损之后协商过程中出尔反尔。
最终LZ无奈补钱买回空马桶以为此事可以完结。
结果停工数天，等来的空马桶居然没有水箱盖。
无奈继续停工等他补发水箱盖。

被逼好评后，
想起当时客服言之凿凿好评返现的承诺。
LZ本着苍蝇也是肉的想法去问客服。
结果又一次傻眼。

当时的说法是，根据订单的金额比例返现。
一单返20，一单返15。
都有聊天记录。

问客服后，他沉默了一天。
再问，
答评价中需发照片，一张照片2块钱，20块封顶。

且不说LZ这种剁手级别的TB买家还没见过10张照片的评价晒图
另一单返现15难不成是发7又2分之1张照片？
这种自打嘴巴的智商真是替他捉急

为了这点小钱，出这么下烂的手段来为难买家
身为商家太不够大气
身为网商更是自毁形象，亲手玷污了口碑

LZ公司一直十分注重CSI（客户满意度）
LZ本人也从事售后工作多年
一直秉持顾客第一的理念

也许益谷觉得区区一个顾客的满意度不要紧
即便失去一个顾客也不要紧
但是长此以往
LZ相信口口相传的力量不容小觑
尤其是网络时代更是加速了口碑的传递和扩散

LZ会以此为反面教材
鞭笞自己更加努力做好售后工作，进一步提升顾客满意度。

记得有花香

   

carioca 发表于 2014-8-19 09:57
顶顶好贴啊

谢谢亲！您的支持是LZ继续加油的动力

ivychenlimei

赞一个！

广州喜迎门设计

很不错，给32个赞

记得有花香

   

ivychenlimei 发表于 2014-8-19 10:49
赞一个！

谢谢亲支持

记得有花香

   

广州喜迎门设计 发表于 2014-8-19 11:01
很不错，给32个赞

谢谢小喜记鼓励

奔奔珠

留个印，学习学习

记得有花香

   

奔奔珠 发表于 2014-8-19 11:08
留个印，学习学习

欢迎提出宝贵意见啊

雅雅0804

不错，不错，学习了

记得有花香

【理想很完美，现实很骨感】 --装修有感

【记得有花香的幻想世界】
LZ的第一个房子装修得很简单
LZ还没好好发挥呢就完事了
所以这一次，LZ有很多理想
买房到收楼的半年时间里
LZ十分努力地做功课
也曾无数次YY自家的装修style

中式古典，不是我的菜，PASS

田园碎花？家里还有俩男人呢，nonono！

简欧低奢？不错是不错，就是有点像酒店 pass

美式乡村，好像不错哦

【纸上得来终觉浅】
等到拿到钥匙
再掂量下口袋里的money
LZ开始变得沉默

某夜黑风高的晚上
在深情地凝望LZ的熊孩子一宿之后
LZ痛苦地敲定了自家的风格
------现代简约

【痛并快乐着】
被一个个项目不断压扁了脊梁
当一次次采购渐渐掏空了口袋
LZ只得不断地向现实妥协
---墙面地砖耐看就行（无风格小白）
---灯具简介大方就好（没创意吸顶）
---门吸挂杆结实第一（无美貌重材质）

不过最后一点LZ不会放弃
那奏是环保
用材上注重源流改善
为了环保可以勒紧裤腰带多掏银两
（自带墙面防水、尽量实木）
为了环保可以放弃美貌无风格乱入
（翻新地板和木门，NG！）

LZ骨子里喜欢标新立异，偏爱怪咖
但是LZ最终走的是不过不失的中庸之道
L三次方家的水泥自流平也好
懂MM家挂着毛ZHUXI画像的房间也罢
LZ只能放在心底默默欣赏

房子是一家人共同居住使用的家
尤其是有了熊孩子
不得不考虑家庭成员的接纳度、实用性、安全性。
最后大家妥协的结果往往会流于平庸
所以LZ索性主动放弃个性，接受现实

好吧，就当LZ是在为平庸的出品找借口吧

【装修和人生】
装修就像人生
充满了遗憾和意外
装修很苦很累
让你频遭困境
让你累觉不爱

但是装修也很精彩
品味过痛苦才会珍惜幸福

最后想说
想要预防装修抑郁症
就来妈网写日记吧

记得有花香

【第7次登陆装修版首页】

谢谢小编，小编辛苦了！
万能的妈网，爱してる！

getget

回复 记得有花香 的帖子

追加评价的时候再给一个大大的详细的差评吧～有心要买的人，都会看有追评内容的评价的。

记得有花香

   

getget 发表于 2014-8-19 15:46
回复 记得有花香 的帖子

追加评价的时候再给一个大大的详细的差评吧～有心要买的人，都会看有追评内容的评 ...

也是，好建议！
不过LZ不想多事，算了。

伊丽莎白医院

   

【再晒洗手间】

洗手间这块是LZ的伤心地，所以上次晒得不情不愿、半遮半掩。

好淡雅的感觉

记得有花香

   

伊丽莎白医院 发表于 2014-8-19 16:50
好淡雅的感觉

哈哈，小清新风~~

9394941

回复 记得有花香 的帖子

请问楚楚天花多少钱一方，包边线什么时吗？谢谢

兔珩珩

回复 记得有花香 的帖子

这种没有溢水口的都是出口多些，不过现在国内很多高档装修都会用到这样的

footsprint

   

【网购时代的口碑力量】
--厨房和洗手间商家的鲜明对比

楼主做售后啊，辛苦辛苦。

footsprint

   

【晒厨房】

厨房毕业照另开了帖子，但是为了保持本装修贴的完整性，在此贴上。

可以提个建议吗 厨房整体感觉素雅，加点绿植或者深色物件的话会更舒服点