本帖最后由 tingting811 于 2014-4-29 13:15 编辑
67. 去家私厂验货——白跑一趟
销售通知我们沙发做好了,可以过去厂那边验货了,于是我和LG就兴致勃勃的去家私厂了。家私搞好了,离入住就不远了。我们到了家私厂,是厂家的客服接待我们。然后带我们到仓库,我们那套沙发已经打包好了,只是在包装上挂着皮料的样板。我们看到这个皮料样板跟当时销售给我们看的不一样,颜色深了一些。客服解释说因为批次不同,每批皮料会有色差,一般客户都能接受的。我们一眼看去,所有的货物都已经打包好的,到底要如何验货呢。客服说产品做好就会包装好,他们从下单到发货经过好几个环节,绝对不会发错货的,至于质量问题,他们有售后的,叫我们放心。
LG打电话给销售,说明色差问题还有全部都打包好的如何验货,跟之前销售说的完全不一样。这时,销售突然跟LG说我们的楼盘有楼霸,要我们自己送上楼。这个说法真是荒天下之大谬!我们小区保安很严,从来就没有楼霸这回事,而且当时的价格是含运费和安装费的。幸好当时我们比较谨慎,要求她在单上注明清楚,单上写明是送上楼安装的。让她自己查单看,她就挂电话了。
我们想到拆包装再重新包装的话非常耗时,客服也再三保证不会有问题的,我们就核对了我们订单的型号和她出货单的型号是否一致,以免发错货,之后就安排当天下午送货了。感觉这次验货之行,有被销售忽悠的感觉,已经打包好了,还叫我们去验货。加上无端端的说楼霸这个事情,想我们另外再付搬运费,实在太让人气愤了!
经验:买家私还是尽量找有信誉的商家,或直接提现货,不然已经打包好的,验货简直就是忽悠。还有在订单上要注明明细,不然百口莫辩。最最重要最最关键的一点,千万别付全款再等送货,这个是我们整个装修过程犯的严重错误!钱在谁手上谁就是老大!
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