本帖最后由 阿遥 于 2014-1-6 12:51 编辑
衣柜是先找玛里亚纳,最终是在“索菲亚”做的。衣柜、电视柜、玄关柜外加一张特别的小电脑桌,总价一万七千多。
原来也有考虑过索菲亚,但网评价格比较贵,所以当初就决定还是玛家做。没想到,玛家临时不接单,都要搬进去了,衣柜还没着落,各种急啊!在妈网搜了一遍之后发现N多大牌子都不可靠!最后还是落到了价格比较贵,但质量和服务的口碑都相对比较好的索菲亚衣柜。
索菲亚也是在妈网上找的联系方式(最后发现自己2了一大回!芳村花地湾就有索菲亚的铺子,在妈网上联系的店却是海珠区宝岗大道分店,跑了多少冤枉路啊!)联系之后,很快就有一个很年轻的女孩子(设计师)上门量尺寸,量的很认真,还手绘了房间结构的草图,全程站着。让她坐,她说站着能更好地看到房间的结构。很敬业的说。跟索菲亚合作之后,发现有两点是需要额外注意的,我算是吃了一些小亏吧。
1、报价和最终设计图出得太晚!我要做衣柜、电视柜和玄关柜。设计师量好尺寸之后,就得我们自己抽时间去店里选板材。选好板材、确定好柜子的设计格局之后,客服小姐就给我们计算了一个大概的价格和出了修改调整后的设计图。可是,这个设计图和最终价格都要经财务审核。从出图定价到最后财务审核完毕,这过程差不多有大半个月,做柜子需要30天,我们又很急,所以差不多核价出图和做柜子是同步进行的。而最终核出来的价格比当初估算的价格贵了几百大洋。换句话,如果非常在意价格,就必须等价格核实之后才能下单,这样前后就差不多要两个月了,这对于急着入住的买家确实不太理想。
2、亏在“客户已知悉”上!客服小姐会给你一些比较专业的建议,但如果你坚持自己的意见,他们在出图的时候就会在那位置做标注。标注的内容大概就:客户指定要这么做、这样做有什么问题、最后写“客户已知悉”。这个“客户已知悉”非常要命啊!因为我们不是专业人员,只是按自己的想法去要求他们这样做,然后这样做有什么不好的地方根本就不会知道!我那个衣柜其中一格原来设计是没有间隔的,就一个大格。我看着一大格可能不好放东西,就让他们在中间加一块隔板。然后我在柜子快安装的时候才收到财务审核的设计图,上面就标注了:客户要求加隔板,因使用趟门关系,该格比较难使用。客户已知悉。我的妈啊!安装之后就发现,那格真的比较难使用啊!因为那一格刚好是在中间趟门的边上,不管那扇门趟左还是趟右,都只能看到这格的一半……郁闷啊!
除了上面两点之外,整体来说,跟索菲亚的合作还是挺好的。最简单,不用操什么心,确定设计图和初步定价之后,就是等了。差不多时间,他们就会主动提前打电话预约送板材和安装的时间,师傅都很准时。我家装的柜子比较多,当天来了两个师傅,各自带了一个索菲亚的工具拉杆箱(拉杆箱是订做的,箱子面有是索菲亚的LOGO,里面的工具不仅专业,放置的位置也很有讲究)。从早上10点装到晚上7点,除了中间出去吃饭半小时,其它时间都没停过手!我就坐在角落里看了一天手机电影……累啊!
整体来说,柜子质量不错(当然,以这个价格来说,这质量也是必须的),做出来的视觉效果跟我想像中的有点出入,毕竟加了自己的想法,有些地方欠缺专业性,此外还有一些小问题。整体算满意。
1、板材是中密度板,没有什么味道,跟玛家的橱柜比,味道还要小很多,没特别处理通风的情况下,过了三四天就几乎没有味道了,这点很好。
2、安装手工就要看人了。来了两师傅,年龄大点的手工明显要好,年轻的手工就差一些。电视柜是年轻的装的,因为电视墙脚有踢脚线,需要把柜子脚线锯掉一块,年轻的锯得不平直,有点狗啃。但也不能继续锯,不然越锯木越少、缝也越大,只能凑合着了。当然,整体效果还算不错,小瑕疵不影响整体美观。
3、电视顶柜门的液压杆安装让人很吐血。折腾了一个多小时,就差没把我那可怜的柜门钻成马蜂窝了!一个液压杆钻七八孔都没装好!虽然最后都封起来看不到,但我的心在滴血啊,一个孔得钻掉我多少木,那得值多少钱啊!安装的师傅说因为我家顶柜小,柜门太轻,液压杆不好弄,很难把它弄到自动关上。当然,在钻完一堆孔之后,那两个很轻的顶柜门还是顺便地可以自动合上了。建议柜门小的话,就不要装液压杆,这东西确实不好安装啊!
4、玄关柜的玻璃柜门关不严实,有缝。而且玄关柜的背板应该是在厂里就锯歪了,装好之后,从柜门往里看,会看到背板之间有一条挺大的缝,漏光。
5、电视柜一定要弄清楚自己的电视是多大,不是指多少寸的电视,而且是这个电视的长宽高精细的尺寸!因为屋子比较小,做柜子都尽可能多地考虑收纳空间。电视柜两边原来是开放式的,我都要求做成侧柜。这样放电视机的空间就变小了。当时客服问我是多大的电视,我说42寸。结果在重新出设计图之后,我上网查了一下电视机的尺寸,发现新设计的电视柜根本放不进我的电视啊!还好注意了一下,不然做出来就不知道要咋办了!最后还是我主动跟他们说尺寸错了,才改过来。
6、建议多听取客服人员的专业意见,再适当加自己的想法,毕业人家是专业的啊。此外,在说完自己意见之后,一定要追问自己这样的想法会不会在做出来之后有任何问题,不然你就会被“客户已知悉”,有问题要自己啃!
这里先简单上几张照片,主要是先让各位妈友看一下效果。下次再另外开贴详细说一下设计和收纳的问题。
1、玄关柜
-
2、电视柜
-
3、衣柜(藏在床和阁楼之间,用趟门解决了没办法象一般衣服用对开门的问题,衣柜下半部主要是挂衣服用)
-
|