罗罗私房蛋糕

当时我也在新居网看过,还好我没在他们这网订!我直奔维意店面去定制了!

凌若水

尚品的态度确实很不好，我去年12月装修时第一个找的就是它，结果3周过去了，我在其它几家都出方案了，它才有设计师来量尺，期间还被放了1次鸽子。抱着对它的信任等了1周去正佳看效果图，完全是东拼西凑，不积极改方案就一个劲催下定，果断走了。
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王海110

   

罗罗私房蛋糕 发表于 2013-4-30 14:14
当时我也在新居网看过,还好我没在他们这网订!我直奔维意店面去定制了!

MM   维意做的怎么样    发下地址给我啊   在卖场没有看到哦...

罗罗私房蛋糕

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我是在佛山三水定制的!广州不知道那里有,你可上网查询,直接上维意的官网

菁菁qi

从MM的贴子看，卖家的服务真的太XX了。说实话，我面对客户，偶尔也会有不想接麻烦客户的电话。当然，这不是说楼主是麻烦客户。只是讲讲我自己的感受。如果客人真投诉什么事情，就算一百一千个不愿意也要本着专业精神去处理事情。当中该退的要退，该进的要进，该申请要为客户争取。所以呀，没有专业精神，在服务行业真的很难做好口碑。其实现在这个信息时代，完全不是卖方市场了，除了卖产品，服务是高附加值的东西，显得更为重要。希望尚品能够重视！

妈咪小妈宝

好长的内容 看到我眼花

quladi

看是什么时候                            。

justinezhang

回复 rosamerrys 的帖子

两部电话的作用就是在不接你电话的时候有了貌似充分的理由啊

justinezhang

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楼主也可以说家里的亲戚朋友要结婚，请假了，付款要延迟和设计师给的理由一样那么“充分”

justinezhang

回复 shangpinpangong 的帖子

难道尚品的设计师给客户的手机号码是私人号码？如果给的是工作号码，又何来2部手机的问题。工作时间带着工作号码的手机难道不是应该的吗？那就不应该存在打电话不接不回的问题啊
如果给的是私人号码，那就更奇怪啦。为什么要给客户私人号码？发展私人感情？

好歹找个好点的理由把故事讲团圆吧

忘忧泉

我在上海闵行区莘庄龙之梦的尚品宅配也定制了套家具，由书房改成儿童房。前期也是查阅了各种图片，看着网上挂出的尚品宅配的设计效果图也是满心欢喜，因为家里东西多，所以告诉设计师在美观基础上需要一定的存储空间。结果第一次出了个极其简单的效果图，让我极其失望。后来我自己也是查找各种网上图片确定要设计个中高床，结果在与设计师的沟通中，这个不能做，那个做不了，这个非标尺寸，那个素材没有，唉，失望透顶啊。但看着设计师态度比较好的情况下，改了两次之后还是确定了套方案，钱也是加了一次又一次啊。合同签署那天因为修改弄到九点多，外加设计师央求最后一天最好能签订合同帮助他冲刺下当月业绩，顺便让我也全额付清，当时也是冲着他们家去的所以付钱也是非常爽快的。最后我也一再叮嘱设计师帮我看看会不会有啥不合理的地方，他爽快回答一定的。因为我比较忙所以回去后也没仔细看过合同，一次无意当中拿起打印出来的报价图片看了下才发现竟然把我一张儿童中高床肢解成了三个零散的柜子分开做，我晕。。。。。立马联系设计师，解释说是为了考虑床的承重性（这点也是当时沟通时我就提醒过设计师的），但我也没跟你说过要把我的床肢解成三个柜子来做啊（那我还不如直接买三个一样高低的柜子来做床了）然后说是帮我联系厂里说是审图的会审的，在我一再的电话追问下两个可以做个整体，右边一个只能拆开做，唉。。。。啥都不能做，你早干嘛去了！反正要求床边有个防止滚下来的栏杆么也是这也不能做，那也不能做。到目前为止实物还没看到啊，但我已经是失望透顶了感觉。一个8平米左右的房间，定制了张中高床一个小衣橱，一张书桌一个简易搁架一个低柜花了1.5万多（一个小衣橱光两扇移门就三四千），还是折扣价。现在就是觉得花了定制的钱，却完全没有定制的感觉。想问问各位，我全额付款了我还能取消并退款吗？

luys

设计师真的不靠谱喔。。交接不好是一点，如果临时请假没人跟进又是一点，反复不听电话又是一点。总体来说，给人不负责任的感觉。我本来都想去尚品定做的，看来还是不去也罢了。

居里冰淇淋

唉，一声叹息。悲催的我，也是碰到了类似的问题！不是尚品。估计这是这行的通病！劝告后来者，尽量买现成的吧！
来自[妈妈网iPhone版]

轩怡装饰

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