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回复 dongtinglang 的帖子
其实我觉得楼主问得问题，在您从事保险行业这么多年后肯定有许多更好的答案。
很多东西进入国内都会出现很大的变化，有时甚至会出现本质的区别，这些都是国情所决定的，所以小兵小将对于很多问题也都无能为力，能做的就是从自身做起，问心无愧地对信任自己的客户做好服务对他们负责，同时也尽自己所能去影响身边的人，但别人是否能被你影响有时也是另一回事了。
您这位高手所问的所有问题，只要回归保险的本质，从：保险是什么，保险的作用功能与意义是什么，保险在金融领域中的地位是怎样的，保险与其他金融专业的联系与区别（大家的优缺点各自如何）...这些最基本的问题来看就是最好最真实的答案了。
商业保险不是慈善机构，所以不可能说做善事不赚钱，保险公司赚的钱看似从客户手中得到的，但事实上保险公司的盈利主要的是来自死差、利差、费差的，很多人不懂，然后又受到一些误导等等的影响就认为保险公司就是通过骗大家买保险来赚钱的。不是要教育客户说他们的观点是错的，因为事实上很多人的确是受了保险行业中一些不好的影响才对保险有了不好的看法，这是可以谅解的。只要把大家误解的观点一一做好负责和正确的解答，我想身边的这些客户会慢慢地受您的影响，对保险会渐渐开始有不同的看法的。
就像“故”与“事”这两个字，发上在别人身上的叫故事，发生在自己身上的就成了事故。这就是为什么会出现有个东西叫“保险”了。
我也再继续尝试去回答第二个问题吧。“第二、保险回报率太低，还不如存银行呢。”
答：恩，好像是的。不过吧，保险和银行是不同的。保险，基本功能是保障，保险回报率是包括保障+大家所说的回报的。把钱投资在保险公司，在您所说的回报的同时还有保障的功能的。而把钱存在银行，回报率比保险公司高一点，但举个例子计算一下，究竟会差多少呢？在物价快速上涨的今天，存银行的钱比保险公司的得到的回报高出来的不多的钱，能做多少事呢？对比，把钱用来买保险，得到的利率回报是少了一点点，但别忘了它还有一个为您分担风险负担的，银行做不到的最有用的地方哦。*（如果客户认同了，也可以再准备个具体的数据例子去真真实实计算一下，用事实证明)
我就是这么回答的，不过有些客户还是会很坚持自己的想法，就觉得高出的那么一点利率得到的微笑的回报就是好过多一份保障。但我也不会说到一定要客户就要觉得我的话是对的然后要怎么去认同我的观点，又甚至要说到他一定要买保险。不过，就会慢慢的在生活中，让身边的一些事故与故事，渐渐的提高他们的风险意识，适当的时候又普及一些实用的保险的tips。
我是这样说和这样做的。毕竟保险行业，专业负责的服务是一个很基本与很重要的点。
初出茅庐，还望各给前辈多多指点。谢谢！
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发表于 2013-1-25 11:52
。
就随便说说，希望楼主别见笑了
。还能有更多答案吗？
