lmn0322

   

淘宝申诉不指望了，像我这种卖工厂的样板鞋和尾货的，根本没办法提供我的东西是正品的证据。
毕竟东西不 ...

像你这种情况商品的介绍最好不要写正品。

mandy-gz

四钻才遇上一个差评。。。你已经算很好了。。。。解释那里说清楚。。。没事。。不用着急。。。更不用想着给他钱让他改好评。。。

gz叶子

   

lmn0322 发表于 2012-9-5 12:43
像你这种情况商品的介绍最好不要写正品。

我的商品标题从来不会写什么专柜正品的。
一直有说明不是代购，没有任何专柜的包装和售后，卖的只是原厂出来的真货。

gz叶子

   

mandy-gz 发表于 2012-9-5 12:52
四钻才遇上一个差评。。。你已经算很好了。。。。解释那里说清楚。。。没事。。不用着急。。。更不用想着给 ...

想开了，不去纠结了。本来说退点款，不要太过分的话，能改回好评就最好了
现在在想怎么解释这个差评了
相信真正想买我东西的人，不会在意这样的差评的

gz叶子

下面是这款鞋子其它客人的评价

egg11yeah

觉得有些人很喜欢在淘宝刁难卖家。有时候看中差评，真的很无理，也看出了他们的人品。
觉得没必要解释，因为她还能追加评价。

zitaflower

请问LZ你的店是不是保证正品而且支持柜台验货之类的宣传字眼？如果是我完全不会同情LZ。而且支持给你一个差评。你是欺骗在线。我看你简直就是为自己辩护

“这款鞋子买过的客人都挺满意的，有不少客人都写了评价的，我从国内专柜没上市就开始卖样板鞋到量产后的尾货，说真的，让我去证明我的东西是正品哪是不可能的，我的理解中，只有品牌授权销售的才能称为专柜正品，其它渠道出来，充其量只能称为原厂的真品罢了，毕竟没有品牌的授权销售，没有专柜的包装和售后，当然也做不到专柜的哪么完美了，像线头、胶水痕、压痕这些小瑕疵不可避免。但是为什么不想想价格只要专柜的一半呀”

说得自己很委屈，其实自己就是披着正品的狼皮卖假货。你可以说我的价格低，你就要接受假货的事实，那么你也要接受人家给你一个差评，笑纳吧

gz叶子

   

zitaflower 发表于 2012-9-5 13:27
请问LZ你的店是不是保证正品而且支持柜台验货之类的宣传字眼？如果是我完全不会同情LZ。而且支持给你一个差 ...

首先谢谢你的回复。
我店里的东西从来没有写过专柜正品的字样，对于正品我的东西真不敢说是正品，理由写得很清楚了，严格来说就是专柜代工厂出来的样板鞋、尾货和瑕疵品，要说只能说真货罢了。

在妈网写出来，也不是想得到大家的同情，只是希望各位妈妈给我一些对于差评的解释罢了。

对于你觉得我这是披着狼皮卖假货，哪是你的看法，我虽然不认同，但也尊重。论坛本来就是有不同的意见，贴子发出来了，就做好接受不同意见的准备了。

小红猫

不必太在意中差评，我淘宝7年了，曾经就因为差评而退出，后来想通了，我要利润，管他什么中差评，哈哈，问心无愧就可以了
淘宝那么多人，做到个个都满意是根本没有可能的，而且还不排除有心刁难的买家，差评师等。
个人卖家有中差评才能显示你的真实，相反楼主几年的全好评，就会让人觉得是否刷出来的，呵呵

gz叶子

我现在打算笑纳这个差评再作解释了。
只是对这位妈妈说披着正品的狼皮卖假货的看法太受伤了。
太多的人认为只有去专柜才能买到真货，其它的都是假的。对于这个一直不想解释太多了，只能说，不是这个行业的对其中的很多东西又了解多少呢

gz叶子

   

小红猫 发表于 2012-9-5 14:01
不必太在意中差评，我淘宝7年了，曾经就因为差评而退出，后来想通了，我要利润，管他什么中差评，哈哈，问 ...

谢谢小红猫，我也想通了，不再纠结了。
不去在意这个百分百好评了
希望可以坚持把这个店继续开下去，由于卖的主要产品的生产代工厂搬去越南了，现在只卖库存，卖完了店铺就得转型了，要考虑卖其它东西了。

gz叶子

原来四年来一直想保持的百分百好评给人这么不真实的感觉。
真的要反省一下了
以前遇到过，有客人不满意的，一般都贴运费让客人退货而不愿意客人勉强收到给一个中差评。

小红猫

我现在也依然是那样，运输中有损伤，都是贴钱补偿怕中差评，但看得很多的高级卖家，明白只有狠下心不去在意它的评价，才能在淘宝生存啊，亲！
你的评价可以如实反映，告诉买家自己做得已经很好了，他如果没有看清楚描述或者不满意，却不愿意沟通联系，那么很可能是同行故意的，从你的解释，也可以给其他买家一个底，明白要沟通可以解决问题，而不是随意的中差评。

年轻无极限

差评师来了.

蓝色爱恋

淡定，现在中差评不影响啥，真正的客户不会只看这个的，

南蛮

   

睡不着了，开店四年，才做到四钻，个中的辛酸就不说了，做过淘宝的人都知道，能坚持下来真的不容易的 ...

曾经我遇到一样的情况，最后无奈的接受了

gz叶子

唉，买家终于在旺旺和我说话了，可结果很杯具。
他一直和我在说和专柜试的脚感不一定就认定不是真货，说我同意让他退货全额退款给他才愿意修改好评，一双穿过的鞋子再退回，真的亏不起啊
所以，这个差评就只好认了

亲宝0924

差评师吧？发网址看看啦，货好咱都帮衬帮衬呗。

莘莘世界

我看是故意找茬的！