胆固纯子

有没有在苏宁成功退货或者换货的MM？买了台坏空调，不给退不给换，态度蛮横。6月23在苏宁买了台格力变频式， 发现制冷效果奇差，28号向格力提出退货，并作了电话录音。到目前为止，来了一个苏宁的工作人员，上门看了10分钟， 立即得出了空调没问题的结论。  后来经过向12315投诉，南京苏宁打电话给我LG说可以换，但今天LG去了苏宁的门店后，对方依然表示空调没问题，不退也不换。




怎么办？

怎么办？

怎么办？

怎么办？

怎么办？

怎么办？

怎么办？

怎么办？

怎么办？

怎么办？

怎么办？

怎么办？

怎么办？

怎么办？

怎么办？



夏天最大的杯具，就是选了一台烂空调，而更大的悲剧，是烂空调+烂商家。





我现在大着肚子，也没办法上苏宁的卖场发飙，LG又是斯文人。 请教各位JJMM们，有没有谁有成功维权的经验，望不吝赐教，扭杯具为喜剧。




  发在网购纠纷，半天了没人理我，这里人气旺，能人多，移过来看看。请大家不吝赐教。。。

胆固纯子

由投诉到现在格力电器都没有派人上门。。。。。  只来了苏宁的人。

肥moonmoon

找电视台一起去

胆固纯子

前年有个朋友车车被划，搵了当时红得不得了的G4来拍，结果不也就酱紫。。。。。。。。   


苏宁给人的感觉是死猪不怕开水烫。 甚至连南京总部的调节都不听。

多多拜

我也是昨天才换了货。
不是是货还没送的前提下换的。
还好没什么。

胆固纯子

有人话我知天涯有个G4版，打算把证据整理一下去那儿碰碰运气。。

胆固纯子

   

原帖由 多多拜 于 2010-7-12 15:07 发表
我也是昨天才换了货。
不是是货还没送的前提下换的。
还好没什么。

苏宁的安装才叫让你没脾气呢， 给我的挂机装的是歪的，而且扔的满天台都是垃圾，墙上留下N个如来神掌。

胆固纯子

   

原帖由 茹伊妈 于 2010-7-12 15:27 发表
那天在苏宁，也有个人买了苏宁的空调。好像是不让退不让换还是怎么样的。开始没人理。后来，那个人就在苏宁里喊，不要在苏宁买东西，质量不好，服务不好。可能喊了十几分钟。弄到警察都来了，后面好像就让退了货。要 ...

我之前有这个打算，但是不敢挑战我家人的神经，想通过正常渠道解决。 看来到最后也不得不用这招了。 反正我是个大肚婆，谁也不敢把我怎么样。。。  

ljykitty

现在的服务。。。。。有的时候真的感觉花钱买罪受。。。

aitedi

质量问题只会是厂家派人上门检测然后出鉴定结果来决定是否退换，苏宁派人来，根本出不了检测证明，这程序都没有走对啊！楼主是在网上苏宁买的还是在哪里门店买的？在网上买的就麻烦了！

胆固纯子

LG在广州大桥附近的那家苏宁买的，安装和售后都是苏宁做的，我打过格力的400电话4次，都没有一个格力的人和我们联络过。 向格力投诉她们永恒一致的答复就是要和苏宁协商。我CAO!!～～～

我也是迫不得已才向苏宁总部和12315投诉的，.  


唉，不得不说，12315慢的像只龟。

胆固纯子

谢谢楼上，你的名字很有意思，有什么含义吗？

嘉嘉靓妈咪

我过年前在苏宁买了一台海尔洗衣机，送来就是坏的。机身有裂痕，不能通电。
送机的人就说这不属他管，走了。
致电苏宁，推说要我找厂家。
找到厂家，承诺两天内派人上门检测。来了2个小帅哥，承认机子有问题，但是不建议换机，同意免费维修。
我屁屁屁你个丫的，我买新机没用一次就要等你为期一周的维修。坚决不同意维修，于是乎厂家又推回给苏宁，让我找苏宁换货。
致电苏宁，客服推三搪四。
过了一天再致电，承诺帮我换机。可是往后等了三周，没有动静。
继续致电，客服叫我自已带机上门换。
我骂你个B，居然这话也说得出口。
等到第四周，老公与我亲自上门找销售经理。我说了，机子可以不换了。我会天天拉来苏宁门口帮忙卖广告的。
第二天，新机送到。

萝卜樱子

我家空调也是苏宁买的，真是不一般的烂啊，现在也是想退。TNN的，看来只能用去苏宁门口帮忙卖广告的办法啦。

胆固纯子

   

原帖由 萝卜樱子 于 2010-7-12 19:55 发表
我家空调也是苏宁买的，真是不一般的烂啊，现在也是想退。TNN的，看来只能用去苏宁门口帮忙卖广告的办法啦。

投诉12315吧，还是有点用的，。 LG回来后说南京苏宁又给他电话了，口头答应可以退，正内部协调中，实在不行，我们俩一起去卖广告吧。

gz3112

听了真不敢去苏宁买电器。我家附近有国美有苏宁，其实在超市买有时还好。