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前言：谣言止于智者，目前为止，我们并未接到一例BB服用林贝儿出现状况的投诉，也未在任何媒体上看到过有消费者反映过，参加过1月30日和1月31日申领者的用户，也暂时未收到有不良反应的报告，因此，请大家放心，尽量来现场 ，通过自己的看和听，再来发表自己的意见，凭空是很难真实表达自己正确的观点。
1）关于身份证号和BB出生证的收集------我们无意于窥探和收集您的个人隐私信息，我们只是为了保证所有人的公平利益，以免除在兑换的时候出现遗漏，重复和冒领的现象；
2）关于空罐子的收集和处理-----参加过1月30日和31日的妈妈们，部分应该在现场看到有工作人员将罐子的顶部和底部敲碎，我们这样做的目的也是为了防止有人将罐子回收进行二次利用，我们最后将统一收集的罐子统一交给了废品处理公司予以处理，这点可以由小树熊的工作人员证明；
3）关于我们的身份问题-------我们是取得韩国南阳乳业授权经营的企业，公司目前在香港，即将在广州开设办事处，开拓广州以及华南市场，有部分消费者对客服电话产生质疑，这里我不再重复解答了，有兴趣的可以看这里：http://www.gzmama.com/thread-1487187-1-1.html
4）关于保质期以及产品特点的问题-----有兴趣的可以看这里
http://www.gzmama.com/viewthread.php?tid=1479090&pid=26011729&page=1&extra=#pid26011729，我们很早就已经做过说明，可惜提问的那些妈妈们没有留意去看；
5）本周的现场活动以及3月份的现场活动，我们都会展示相关的授权文件及证明文件副本，以便大家验证；
我们很感谢妈妈们对林贝儿的关注和关心，我们也深切知道一个新品牌对原有的市场和消费群都会造成冲击，善意的建议和批评，我们都能接受，但是对于部分竞争对手的恶意言论，我们将保留一定的法律追诉权利。
另，
参加1月30日和1月31日兑换活动的妈妈们，如果您对本产品有疑问或是不放心，而不使用本产品，为了避免资源的浪费，恳请您将产品退回给我们，我们将统一收集后，捐助给广州市内的福利机构，帮你实现爱心捐助。
最后，感谢所有关注和参加本次活动的所有妈妈网会员！
现场活动时间已调整，请大家密切留意！ http://www.gzmama.com/viewthread.php?tid=1487751&pid=26156477&page=1&extra=#pid26156477
林贝儿奶粉在国内有2家总代理商,分别是在香港和青岛。整个华南区的林贝尔奶粉是全部是由香港的代理商来供货，货源全部是由香港入关进入华南区。
8008600656此电话是北方代理商的客服电话，根据韩国总公司的规定，北方代理商是根本不能进入南方市场的，所以北方的客服才会称他们在广州根本没有代理而且并没有在广州销售,也没有做一送一的活动及换奶粉的活动。我们为了打开内地市场，才做的此次活动，我们所有的奶粉都是从香港入关进入广州，不会存在劣质商品一说。
有部分妈妈反应说奶粉到9月就到期，担心是厂家是拿快过期的奶粉来做活动。 这里解释一下,林贝尔总公司生产的奶粉的保质期都是一年半,而此次活动的奶粉都是从韩国总公司运入香港,香港在运入广州,中途的过关会耽误一定的时间。
各位妈妈可以简析一下此次活动的流程：林贝尔奶粉入关广州——与广妈网合作——与小树熊合作——奶粉派发到各位妈妈的手中。
我们希望妈妈能到活动现场来咨询，我们会向妈妈们展示产品的所有证件的原件，以来保证我们奶粉的质量。
为了更好的方便大家与我们联系,特临时在广州设立了一个客服电话020-38038578,大家也可以按照小册子上的联系方式,拨打香港的客服电话852-2687 6577或登陆网站www.xobabyclub.com;（工作时间可随时拨打）
[ 本帖最后由 林贝儿 于 2010-2-3 12:23 编辑 ]
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发表于 2010-2-2 19:06
，这个客服的解答很诚恳，只要是品质好的奶粉，广大的妈妈一定会支持的。
