广州妈网客服

特别注意：本专栏开设以来，受到了很多会员的支持，我们也发现同类问题比较多，为了更方便大家阅读本帖，我们将在最近做分类整理工作，本专栏暂告一段落，由于芃芃其野工作繁忙，经常出差，新回复和私信可能不便回了，遗留的旧问题还会回答的，等整理工作结束以后，再重新开专栏。

HR专栏今日起合并为一帖，先来介绍一下我们的义务分析师——资深HR顾问芃芃其野 ，感谢芃芃其野一直坚持回复大家的提问，这里代表妈妈们感谢她。

妈网ID：芃芃其野
从业时间：5年
从业行业：HR咨询公司、猎头公司
熟悉的模块：面试技巧、人力测评及员工发展


为了方便分析师回答问题，请发问的会员按格式跟帖发问：

行业分类：如快速消费品、IT、电信等
职业分类：如客服、销售、文员等
从业时间：在此行业从事此职业几年
问题分类：如面试类，职业发展规划类等
详细描述：尽可能提供详细信息，有助于分析师更好地帮你回答问题

PS：紧急问题最好另外发主题帖，会有更多的人更快地帮你。

大家可以发问了，不要水帖，也千万不要累到咱们的分析师哦

芃芃其野

抢沙发


希望能帮到姐妹们

[ 本帖最后由 芃芃其野 于 2009-4-29 10:17 编辑 ]

杨不悔

支持一个

杨不悔

请问，对于产后的妈妈重新找工，有啥建议么？

可能问题有些大。。。。

yanyan1205

行业分类：电器、制造业
职业分类：外贸、销售、外贸助理、跟单
从业时间：5年
问题：本人工作五年，几乎都是在一家公司、一个职位-外贸助理。由于金融危机的影响，收入大大缩水。职位停滞不前，现在的工作状态已经是闭着眼睛都可以工作了。很明显个人发展遇到了瓶颈。
个人情况：重点大学本科毕业，主修国际经济与贸易，自考法律，双学士学位 。
是否我不适合外贸行业呢？于是我想改行，做法律方面的，可是几年来从来没有从事过法律方面的工作、也没有通过司法考试，似乎很难。于是想考公务员，可是也很难。
才发现工作了五年的我没有找到职业发展方向，我该怎么规划自己的职业生涯呢？该怎努力呢？
等待楼主回复，谢谢先。

旋叶

本人的职业规划好像有点迷茫。

原来是专科读电子技术专业的，毕业后去了大型港资玩具厂，从助理IE工程师做到IE工程师。但是，总感觉公司的管理不够专业和规范，做了将近三年就到一家外企检测认证公司做船检前验货部门的助理，主要负责一些报告审核和船检验货安排等协调性的工作。做了半年左右，感觉太琐碎就辞职了，失业了好几个月，之后到了一家IT公司市场部任职，主要负责IT软件和系统集成项目的业务，面对的主要是政府和邮政行业的客户。因为行业需求渐渐饱和，公司又没有明确的市场方向，加之公司越来越苛刻的制度，出于自身发展的考虑，我离开了。

目前面临择业困境，回去做技术类工作显然已经不太可能，不太想做压力太大的专职销售工作，又担心文职类工作太容易被淘汰。我觉得自己适合的工作，还是面向客户方，需要懂些技术的，商务方面的工作。同时，我自己又喜欢创业。请专家给些意见，我应该如何去规划我今后的职业方向？

sisibennyw

看了5楼的我也深有同感啊，好像迷失了方向一样！

旋叶

怎么我的贴到了这里？

杨不悔

   

原帖由 旋叶 于 2009-4-29 16:00 发表
怎么我的贴到了这里？

因为规划类的问题在这个分类里会得到更好的回答，毕竟每个HR分析师的熟悉模块不一样

旋叶

行业分类：IT
职业分类：销售
从业时间：2年
个人情况：专科毕业，电子技术专业，在大型港资玩具厂做过将近三年的IE工程师，半年的外企验货助理，两年的IT项目销售。
问题：本人从事的三份工作都或多或少有点联系，但又不同行业，不同工作内容。辞职后再找工作，又不想做那种压力很大的销售工作，又不可能回去做技术性的工作，文职的工作又感觉没什么前途。今后的职业发展方向有点迷惑。

芃芃其野

   

原帖由 杨不悔 于 2009-4-29 14:28 发表
请问，对于产后的妈妈重新找工，有啥建议么？

可能问题有些大。。。。

的确，这个条件好大，我也只能从大的方向来说：

产后的妈妈在找工作的时候关注以下几个方面：

1、工作的稳定性及常规性
     这里指的是公司的发展阶段以及你应聘工种的工作时段是否正常。一般而言，处在创业或高速成长期的公司，对员工的能力要求以及工作强度会要求比较高，这种状况是否能让你有精力平衡家庭与事业。毕竟，当妈的，如果不能有良好家庭关系或情感维系，是很难在职场上有好的发挥。我们注意到，在职场上平稳成长的女性，大多数都能处理好家庭与事业，那种以牺牲家庭为条件的事业进取，是无法长久，也是不快乐的。

2、工作内容的挑战性
     如果产前一直在职场拚的JM们，产后又重新找工作，我建议，关注一些熟手的工作机会，上手快，出成绩也快，也不会给上司留下一种你刚当了妈妈，心思没放在工作上，能力不如其他人的印象，影响上升的机会。

芃芃其野

   

原帖由 yanyan1205 于 2009-4-29 15:39 发表
行业分类：电器、制造业
职业分类：外贸、销售、外贸助理、跟单
从业时间：5年
问题：本人工作五年，几乎都是在一家公司、一个职位-外贸助理。由于金融危机的影响，收入大大缩水。职位停滞不前，现在的工作状态已 ...

你提的问题中有几个关键的地方，我们先梳理一下：

1、你想换工作。
   原因是：1、目前的收入缩水。2、工作内容无挑战。3、工作5年都在同一家公司，没有职位升迁。
2、如果要换，往哪换，如何换？
   自身条件：1、双学士，国际贸易及法律。2、五年工作经验，未有职位的提升。

分析（供思考及参考）：
1、目前换工作的意愿来源，是对国际贸易这个行业排斥？还是仅仅因为一些暂时性的低谷？（公司的业绩，个人的升迁）
2、一般来说，在同一家公司工作5年以上，在职位上没有任何变化，做为个体，要先抛开公司及上司的因素，回顾一下自身的因素，你在这个职位上的投入度及表现。限制你上升的原因。如果重新来过，你会找到怎样的NEW AND BETTER WAY。
3、做为你提出的另外两种选择，进律师行或公务员。首先，律师这行，是看资历的，要不断充实专业与积累经验，它很考验你的毅力与耐心。回顾一下自己的优势中，是否具备这种特质？公务员，单纯考入并非绝对的难事，而是入行后，它与你之前的职场环境有相当的不一样，那种从一开始就要面对的完全清楚自己的发展路线，从科员-股长-科长-处长等等一直熬的过程，是不是你想要的？

kathylau

好贴，印印，支持

旋叶

谢谢楼上，起码我大概了解了人力资源部门是怎么解读简历的。分析得很对，我会认真思考一下，大概人都是有两面，一方面想多些挑战，一方面又贪图安逸。

yanyan1205

   

原帖由 芃芃其野 于 2009-4-29 16:48 发表


你提的问题中有几个关键的地方，我们先梳理一下：

1、你想换工作。
   原因是：1、目前的收入缩水。2、工作内容无挑战。3、工作5年都在同一家公司，没有职位升迁。
2、如果要换，往哪换，如何换？
   自身 ...

谢谢楼主分析，想转行的以上三个原因都有，而且外贸行业现在很低迷，如果新工作继续是外贸，在经济萧条大环境下很难找到让人满意的职位和薪水。至于五年没有升职，与我公司体制有关，做我这个职位的人历史上从来没有升职过的，有工作6年的到离开都没有升职，其他大多也是做个三四年就跳槽了。部门经理对我们的评价是，都能很称职的做好本职工作，但是离外贸经理有差距。我之所以做这么久，前两年积极工作，没有厌倦。第三年怀孕了， 第四年休了半年产假，工作被他人接替，转到其他区域做同职位工作，当然也换了个上司。第五年又遇到了金融危机，公司业绩下降，何谈升职加薪啊。从第三年开始每年都找理由不跳槽，受自身因素和外在环境所制约。
至于当律师嘛，估计很难了，理论也忘差不多了，又没有实践经验。而且现在宝宝才一岁多，没有太多精力投入到学习中。
公务员的发展我不在意，当不当大官我无所谓的，只要科员都好。关键是那个门槛都进不去。
综上，还是迷茫啊，觉得自己有很好的教育背景和学历，可是现在的处境很困惑，还不知道向哪里去？
帮我再分析下，好吗？谢谢！

crystal213

很好的帖子，实在要顶一下
顺便提个问题，请帮我思考一下
1、本科学历，计算机专业
2、毕业后就一直在天河软件园的一家私企工作，至今已经6年。从最初的一般工程师，一直到现在的部门副经理。公司对我的工作表现都满意。唯一不好的地方就是需要长期的出差，一个月大概一个礼拜在广州。工作压力和强度都比教大。而且部门经理一职估计3、5年内都轮不到我，因为也是和我一起新上任的。
3、面对现在的大环境，假如想跳槽，又担心达不到现在的工资水平，说实在话，现在的待遇在私企来说还是可以的了，但是长期出差对于一个有家的人来说确实不太好，而且还在北京出差这么远，胜在现在的工作环境和氛围还算融洽
   眼看7月份就要合同期满了，你说我是不是应该挑战一下自己呢？

hebe1217

行业分类：回收服务业（省环保局核发的经营许可证，属国家专营专控）
职业分类：客服
从业时间：5年人事，客服1年（均在同一公司）
问题：以前接触的人事工作都只是皮毛，例如办用工手续、招聘、制定相关制度，并没有涉及到福利、考核、培训等比较专业的方面。现在的客服工作，只是负责解决客户来电询问及跟进到期客户（总的来说是在办公室，对外应酬等有其他同事负责），初涉客服领域。现在的工作内容基本不涉及人事工作。
      现在觉得做人事工作的必须要用圆滑的手段，好像做不来，有员工反映对公司不满的，会觉得很烦，但对于人事工作还是比较有兴趣，所以比较想从事不与员工打交道（培训除外）的人事工作，但现在由于职位调动，要专注于做客服，其实对于客服工作没多大兴趣又不至于排斥。未来的职场之路迷茫，总想着不在这公司工作，以后去求职的职位方向都不知道是什么，望指点！

小鼥

行业分类：钢铁物流
职业分类：钢铁销售 （包括期货交易），钢材进口 （不知道是不是行业比较窄，转工找工作似乎很难）
从业时间：4年了
问题：在进入钢铁行业以前是在一家政府背景的调查公司工作了3个月，然后转到某钢铁公司，一做就做到去年年底（因为BB出生了），产假只有三个月，今年三月就自动离职了。职位从销售业务岗开始做，到离职的时候是物流部门经理，下属人数大概30人吧。涉及的工作包括保税货物的进出口，电子商务，期货交易，还有国外客户的接待与谈判之类的等等。由于工作时间长，而且收入实在是随着钢材价格的跳水而跳水。
本人情况：国内念本科（贸易经济专业），国外念研究生（营销和战略管理）。现在找工作，非常郁闷。刚去考了一次公务员，成绩没出来，可是总觉得公务员不太适合我。有一点管理方面的经验，因此希望转做行政或者人力资源等方面的工作。可工作实在不好找。
希望楼主指点一下。感激ING。。。。

sharonpan2008

好贴！顶起来！