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近日
连锁早教机构金宝贝
位于江苏南京的三家门店同时关闭
引发广泛关注
3月19日
金宝贝南京中心
宣布暂停运营三家门店
去年3月底
吴女士在南京金宝贝江北虹悦城店
给孩子办了卡
因为月龄小,上课的次数不多
到3月19日门店关张时,还剩93节课
吴女士表示
自己到机构时才发现闭店了
当时家长全部都在门口待着
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(图片来源:央视新闻)
公开报道显示
除了南京中心,从去年开始
金宝贝北京的直营店铺也大幅缩水
上海、重庆、山东济南
广东深圳、江西南昌等多地
也出现了门店突然闭店的情况
根据金宝贝早教的官方网站显示
该品牌在中国近150个城市
拥有400多家加盟中心
各中心独立经营
与品牌方为特许经营法律关系
主要为0到60个月的婴幼儿
提供音乐、运动等相关课程
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多位家长表示
金宝贝采取预付费制度
根据课时数量的多少
一次至少缴纳一万多元的学费
据了解,在闭店前不久
还有不少家长刚刚购买课程
南京家长韩女士表示
他们在关店前两三天
还让家长追加课时
几千元几十节课的都有
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此前
有媒体记者致电金宝贝早教客服中心
对方表示,南京中心为加盟机构
具体解决方案由中心自行决定
“南京的门店都是加盟的,独立运营
在当地成立了专人售后小组
售后方案要由他们给您”
家长们提供给的多份文件显示
金宝贝南京中心负债约2800万元
如果家长选择退费
按照前后两份不同的核算方案
金宝贝方面预计花25至30年
才能为家长们陆续完成退费
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(图片来源:央视新闻)
据上海家长王女士介绍
金宝贝还提供了其他方案
用已购买的课在原店址附近的
其他店铺进行置换
或者换郊区的课
王女士算了笔账
自己买课的费用是12800元
共55节课,平均一节课230元
异业置换
每次至少消耗两三节金宝贝课程
成本高昂
江西南昌家长程女士表示
“有些机构的课根本就不是我们想上的
到他们这里上一节课要划两节金宝贝课
但是不划课也没办法,它也不给你退钱”
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前几天
金宝贝品牌总部发布公开信
就“南京中心不规范闭店”事件致歉
表示将重议解决方案
从2024年3月28日起
在全国各地的中心
将积极接受需转课的会员
并免费提供「金宝贝早教App」的
3合1线上课程
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今日话题
家长们还有给孩子报班吗?
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资料来源央视新闻、中央广电总台中国之声、极目新闻、贵阳晚报、网络等,图片来源见标注,如侵权请与本公众号联系。
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