小编：你为什么选择创业？ 大沈工：其实在大公司做其实收入还是可以的，生活作息还是很有规律的。现在自己出来创业，说老实话是特别辛苦和累的。一年到头基本也就是过年放假休息几天。但，我觉得很充实，一家人创业工作，也十分开心。说起创业的动机，主要还是基于一个简单理由，当时，小孩出生，父母身体不好带不了，只能太太做全职妈妈带。想想一个人养几个，打份工估计不够花，自己也有那么多经验，看做点事业，辛苦点，估计收入也会高点。
小编：你主要拿什么吸引客人，或者你们优势在哪里？ 大沈工：首先，我对橱柜行业比较熟悉，自己经验也丰富，同时我的团队也做橱柜很久了，对橱柜很熟悉和了解。作为公司产品的定位，我是选择不锈钢橱柜这种环保耐用的产品，也是基于我对板式橱柜不防水不耐用的了解做出的。实践证明，客户还是对不锈钢橱柜比较认同的。同时不锈钢橱柜市面上是比较贵的，我们保证用料好，比喻用到304钢，台面标配20厚石英石，和玻璃胶等都用到最好的，我们价格还是定的合理的，这就是所谓的性价比吧。好有一点，我搞技术10多年，有很多异形的厨房，我们也做出比较好的效果。客户评价还是不错的。
小编：有听很多网友吐槽，你家店面比较偏僻简陋，选择了在茶叶市场2楼很不好找？ 大沈工：其实我们的店面位置也不错的，在员村山顶橱柜一条街，也是成行成市。在2楼是比较差，但优点是费用低点。在现在电商大行期道的今天，我想是说明了一个问题，谁的费用控制的好，谁生存的越久，自然对客户的服务承诺和保障也就越久。还有一点，公司费用低，相对定价也比较合理点，可以花多点成本在产品材料上，客人也等到比较大的实惠，公司经营压力也没那么大。我公司现在发展的很稳健，生意也是长做长有，我个人觉得路子还是走对了。
小编：设计师的审美一般都比较独特，您最喜欢做什么风格？
大沈工：我自己本人是有很深的实木情结，比较喜欢欧式的。橱柜是欧洲发源的，国外的橱柜高端的材料都是纯实木的，门板柜体都是实木的。加上国外的生活习惯和气候条件，实木橱柜使用寿命都比较长的。但是橱柜来到中国，很多商家为了省成本，柜体的材料换成实木颗粒板，门板就做了密度板（烤漆，吸塑），我在大公司做的时候，就遇到很多客户投诉橱柜泡水发霉的现象，毕竟厨房是个高温潮湿使用频率很高的地方。我现在比较推荐不锈钢的柜体和门板，我觉得不锈钢的橱柜是真正适合中国南方家庭使用的产品，加上不锈钢门板可以做成很多颜色和风格，可以满足不同客户的需求。我觉得自己喜欢什么都不重要了，消费者喜欢的风格我们可以做到，且耐用环保，才是最重要的。
小编：网站内有很多同样是做橱柜衣柜定制的公司，您认为聚品是如何吸引这些业主去选择聚品的呢？
大沈工：我觉得是3个方面吧，产品，服务，价格。首先产品，我们主推不锈钢的橱柜。不锈钢橱柜耐用，环保，不生细菌，不泡水发涨发霉，是很适合南方的家庭厨房环境的。我们不锈钢产品也区别于同行，我们采用304的柜体，里面全无包木头，双层的不锈钢柜体工艺更是达到行业领先标准。石英台面全标配20厚，不锈钢台面也可以做到台面现场焊接，二不是打胶处理，我们公司虽小，产品工艺其实领先很多同行的。第二，就是服务。我觉得服务是人做出来的，人好服务就好。我作为公司的主要负责人，做橱柜10几年，很多难度高的，都做的下来，做的好。我弟弟和安装师傅都是从业几年以上，做事认真负责。最主要的是，客户有什么问题直接和我们沟通，都可以很快得到处理何解决。最后是比较敏感的价格，很多妈友选择我们，也都是因为我们价格比较合理。现在做生意，主要的成本就是运营费用和人工，我们在运营方面是具有成本优势，在人力方面，我们基本是亲力亲为。我就是把省的店租用到产品上面，也可以让点给客户。我们定的付款条款也是比较合理的，装好没问题才收余款，二不是一定合同就收齐钱，这也是得到很多客户认同的。
小编：您会给选择你的业主一个什么样的服务？以及安装后一系列的质保服务是怎样的呢？
大沈工：和大公司免费上门量尺不同，我们是要收取诚意金。这是基于我们现在的规模和定位，免费上门量尺我们是提供不了。我们希望每个客户了解我们，选择我们后，我们才提供上门量尺的服务。我们人手有限也希望客人理解。至于说质保，我们的理念是没有售后是最好的售后。橱柜售后的问题主要是几个方面：1，柜子漏水发涨-我们主要做不锈钢。2，台面裂-我们加强用20厚的台面。3，门板变色开裂-我们尽量少推荐烤漆吸塑等门板。假如有售后问题，我们一般要几天时间内才能上门处理，和大公司承诺24小时上门，我们还是有差距，这点我们会努力提高。
小编：你认为做橱柜衣柜最重要的是什么呢？
大沈工：首先是材质，再是外表。很多客户对不锈钢的理解是冷冰，其实柜体做不锈钢，门板配以晶钢烤漆吸塑烤漆的门，风格是千变万化的。
小编：其实，很多装修业主在前期，对自己家的装修基本没有什么概念，也不了解橱柜衣柜的选择，您会怎么建议？
大沈工：多泡妈妈网，增长知识，也欢迎来聚品看看。
小编：和妈网网友接触下来，您觉得妈网网友是怎么样的？
大沈工：网友也是人，包括我买一样东西，都是喜欢又好又便宜。这是人的共性。我个人觉得妈友还是比较认可我们的，也感谢妈友的支持和厚爱。
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发表于 2016-7-5 02:24
