- 精华
- 1
- 帖子
- 587
- 经验值
- 4757
- 注册时间
- 2009-2-27
- 妈币
- 5400
      
- 帖子
- 587
- 经验值
- 4757
- 注册时间
- 2009-2-27
|
七、还是忍不住要说说我更换制作橱柜的过程
本来橱柜是我装修过程中继装修队伍选择后第一个确定的商家,就是冲着这家在妈网上的名气和一定的好评而去,在团购上毫不犹豫的就确定下来。我曾经很开心的认为橱柜的这项装修中重要的一部分已经不需要操心了。不成想,我乐观的太早了!
至于是哪个商家我也不想点名了,毕竟我们只是在前期接触过,因为沟通的原因终止合作的,不存在什么纠纷。虽然当时在争执中把我也气的 ,但是商家也马上退我定金,没有什么推脱之处,这点确实也是很爽快的。
为什么我们没能合作下去?我很想说说,作为一个商家,一个设计师,应该是以自己专业的知识与眼光,与顾客深入的沟通,最后能给顾客提供一个既能满足他的需求,又符合技术标准的方案。而不是在顾客一提出要求的时候,就马上斩钉截铁的说,你这个想法不行!你不懂,你要听我的!对不起,我认为,不管我懂还是不懂,既然我付出费用请你来帮忙,就是用你的懂来为我提供服务的。如果我什么都懂,都能搞定,那我也不需要找设计啦。就算是商家的产品质量再过硬,没有一个好的服务,好的沟通,我情愿不要选择这样的商家。
话说回来,这家做橱柜的,在量尺的过程中,换了三批人来的,最后是老板亲自出马。而前面两次的量尺以后,设计师也都没有主动跟我联系,也没有跟我深入的沟通过,所以也部分导致我的厨房电位定的不是很合理。换了两次设计师量尺以后,我要求老板过来,他也欣然同意。可是在量尺的过程中,我因为就目前的电位,提出了一个设想。老板马上反应很剧烈,说不行。此时,我的装修队长也在旁边插了一句话,建议他可以考虑如何如何解决。他又马上说你不懂,要听我的。其实这位老板的建议可能是很好很中肯的,可是就因为他的这样表达,我们都有点怒了。方案怎么样可行,怎么样好看,这个说实话,可以有很多种形式,而不是固定的一个标准,一个模式。而且,这些都可以通过沟通慢慢解决的,就因为这样,我们开始争执起来,然后老板成功把我气哭,想到这样合作下去也没什么意思,我提出退订,请他离开。这是我在这个装修过程中,目前为止,遇到的最疲惫的一个事情。所以橱柜的制作,又要重新找人,而且只能被现在定好的水电位牵着鼻子走啦。
这也是一大遗憾啊。
|
|