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我是5月7日到章光101养发生发防脱发中大店体验的，因为身体不适所以延迟到现在才提交体验报告。
章光101品牌，自创始到今，已有快40年的历史，差不多跟我同龄了。所以它是我耳熟能详的品牌之一，它的著名缘自于它的防脱治脱效果好。由于之前一直没有相应的需要，所以没有对它进行深入的了解。
到店后，体验的第一步：驻中大店的张医生用专业仪器为我检测了头发并做了详细的分析，并为我讲解这个疾病产生的原因和注意事项。其专业的讲解得到了我的认可。最后张医生为我定下了一个全头防脱生发护理加局部防脱生发的护理方案。
第二步：洗发。用了店内的专用洗发水，洗净头发。手法轻柔，水温适中，洗发床还算舒适。
第三步：将头发吹至半干，张医生用檀木梳子为我梳发，并建议我多用钝齿的梳子梳理头发，以加快头皮血液循环和头发生长。
第四步：施用香氛精油进行芳香疗法，还特意换了一张轻柔的音乐，同时进行头部按摩。感觉手法娴熟精准，有张有驰，有一定的专业性，可不是乱来的。这时感觉精神慢慢放松。接下来的肩颈按摩由于我自身的不经受，我提出不做，便没有进行下去了。
第五步：给头发上防脱生发药水。这一步用到的仪器是离子导入仪，它可以帮助药水更好地渗入导入头皮，以达到疗效。药水是酊剂，但是轻快的手法却感觉不到什么刺激性。上完全头后又在秃发地区进行局部涂捄防脱生发剂。
第六步：照神灯。这神灯在医院常见到，是一种理疗器械，可以加强患处的血液循环以达到辅助作用。
第七步：照射能量发生器，对全头进行治疗。
第八步：离店前再局部施用生发育发药水。整套护理便到此结束了。


图片说明：
章光101养发生发防脱发中大店，位置在公交站中大站的后面，旁边就是人行天桥，交通方便，人流旺地。招牌显眼。

服务台布置得简洁大方，感觉温馨

店内陈设比较规矩、整洁。

店内的红豆杉系列产品

店内檀木养生梳系列产品陈列和防脱育发等产品

顾客休息区，光线柔和陈设简洁。

顾客存放个人专用养发用剂的柜子，看来顾客群还真不少。

洗发用的洗发床。清洁就好。

张医生为我检测头发并分析，并为每一个顾客建立一个健康档案。

店员在为顾客护理中

顾客一边接受护理一边看报纸，挺自在。

神灯治疗仪

蒸汽焗发器

能量发生仪器

店内的护理头发相关知识宣传牌，可惜给气球给挡住了，可以把它放高点吗。

到店体验后，感觉好的方面有：
护理专业性比较强，头发检测分析含金量高。专用养发生发产品研发得不错，到店体验期间就有三位斑秃的人士前来接受护理治疗，特定人群的需求还是比较大的。店铺的经营模式是直营连锁店，统一培训统一标价统一管理，可以保证服务的质量和持续性。价格定位比较适合，是在可以接受的范围内。

感觉有待提高的方面有：
店内的毛巾可以选用白色的，有无污渍一目了然，顾客也放心些，如果能提供一次性毛巾就更好了。所有接触顾客头皮的仪器、用品都必须每经一人使用便进行严格消毒才给另一顾客用，据我观察并没有，卫生还有待加强，一些仪器上污渍比较明显。
当日张医生给我护理的过程中有新顾客来询问，便由其他助理接手给我进行护理，感觉水平差距比较大，手法明显地粗糙随意，上药水时头皮也有烧灼的感觉。让人担心顾客一多起来服务质量没有保证。
还有店内最好设置储物柜，不然在护理过程中顾客的私人物品拿来拿去，很不方便。为顾客进行询问的分析间最好做一些隔音措施，对顾客隐私做一些保护就更完善了。

另外最后要提醒顾客的是，如果有过敏性鼻炎的话，慎重接受芳香疗法，因为我护理后，给头发上残留的香味还有药水的味道薰得头晕脑胀，更导致鼻炎咽炎发作。还有，如果有心脏病、高血压，要跟店员说明，因为能量发生仪不适用于这些人群使用的。

四条木

唉，现代人连头发也显得如此脆弱啊