- 精华
- 47
- 帖子
- 12384
- 经验值
- 85144
- 注册时间
- 2011-7-11
- 妈币
- 53696
- 帖子
- 12384
- 经验值
- 85144
- 注册时间
- 2011-7-11
|
本帖最后由 郭小敏0929 于 2012-11-27 14:14 编辑
-
因为后来供应的刺身种类只剩下立鱼和希鳞鱼,跟部长反映了这个问题,部长立马就让厨房准备了一小份杂锦刺身给我们补数,虽然也是那么几片,不过好感度也是立马提高了~
-
这里要说一下,某服务员在过程中强调刺身是不送进房间的(但是部长是在之前就已经跟我们确定会送两盘刺身进来,所以我们就催那个服务员快一点上)她在不停强调了N次之后,我就让她先去跟部长确认一下再回复我们吧,结果她就在关门的一刹那转过头来对我说“我们是不会送刺身进来的,需要的话你们自己出去拿吧!”
气得我!还好后来部长还是把刺身送进来了~不是说你们坚持原则有错,但是总不能在不确认一下的前提下对客人强调你们的原则吧?既然服务员和部长都是代表餐厅的,就不能先去确认一下再跟我们说你们究竟怎么操作?就要对客人这么一时一个样吗?这个服务员令到我对这间餐厅的素质产生怀疑~还好部长懂得捉客人心理,马上进来补救,所以我觉得这个部长还是很会做人的~
|
|