微心

周末在家打扫卫生，终于实现蓄谋已久的把沙发和电视换了个位置~其实就是换了面墙~累的腰酸背痛~拆装一堆各种电器电源线~我家装修的时候在客厅的东墙和西墙都留了二三插座、电视接口和电话接口，就是为了便于我的折腾~结果好了，果然杯具了。。
        打扫完毕，收拾妥当，准备看电视，发现有线电视没信号了~！咨询969368，一个mm跟我欠她钱一样说：电视换了位置啊？那就要师傅上门办理同址迁移了，三个工作日内联系你。。。听完真是没有语言，心火即刻上来。同一个厅，我从东墙换到西墙，要同址迁移！？要等三个工作日？坑爹啊！
       觉得有线电视这样的限制相当不合理，搞个破机顶盒，还要限定某个接口！作为用户，我买了你的机顶盒和服务，你管我中意把电视从客厅搬到房间甚至厨房，管你有线电视什么事情，挪个电视还要同址迁移！每个月扣钱就最快，**却半年才开一次寄给我！这种半年开一次**的行为是否违法？？有没有知道的妈妈告诉我一下？条气真是唔顺~本来家具换了摆设，还挺高兴的~被珠江数码这样一弄，完全坏心情了！

解语轩

珠江数码？

是广州市有线电视还是省有线电视呀？

我就领教过省有线电视的服务了，用超级过份形容都不为过！

微心

是广州有线，珠江数码~

微心

今天下午给我电话了，下午就可以派人上门。还好不用等三天。

dorazeng

同址迁移收费吗？

微心

跟进一下后续：下午有个工作人员上门了，查看了一下机顶盒，在弱电箱换了一个一分三的分线器，电视就好了。我原来装修的时候装修师傅是做了一个一分二的分线器的，按理说是可以有两个电视插孔可以即插即用的。他一开始没有解释为什么要一分三，就直接把我原来的一分二换下来。我就问他为什么不用原来的，因为唔知换这些零件算不算“线材费”，问了几遍他就说，这个又不收费。最后也没有让我交什么费，签了个名。我也不知道原来是不是要收费的，反正没收钱。

微心

回复 dorazeng 的帖子

按照969368的说法，如果涉及线材的话，就要收费，具体要看现场师傅的。
我家今天是换了一个一分三的分线器，没收钱。

微心

那个师傅说，一分三就是说以后如果再搬这个机顶盒，就有三个口可以直接可以识别了，不用每次都要师傅上门这么麻烦。
虽然客服的态度不是很好，不过这个师傅的态度还是不错的。